关于我们
关于啄木鸟家庭维修
“正规家庭维修，就找啄木鸟” —— 啄木鸟家庭维修成立于2014年，是一家以数字化集约服务为核心的家庭维修服务平台，陆续获得重庆两江创投、湖南财信、58同城、小米科技、顺为资本、掌上通股份等战略投资。
📊 数说啄木鸟家庭维修
59家
全资子公司
2800+
县级以上城市覆盖
170万+
累计沉淀工程师人才库
9000万+
服务家庭用户
300+
服务类别
4年
第三方家庭维修行业全国规模第一
2000+
在职员工
49项
软件著作权 / 14项专利
🎯 使命 · 愿景 · 价值观
企业使命
通过科技变革中国家庭维修行业，
守护每一个家
企业愿景
成为中国家庭维保服务行业
最值得信赖的企业
价值观
客户第一 · 诚信守诺 · 工匠精神
团队合作 · 拥抱变化
🏆 企业荣誉
- 2026年根据欧睿信息咨询调研，连续4年第三方家庭维修行业全国规模第一（按2022-2025年维修服务商GMV计算）
- 2025年6月入选重庆市首批「启明星」软件企业
- 2024年12月入围「中国品牌创新发展工程优秀企业」
- 2024年9月荣获「年度（行业）十大领军企业」称号
- 2024年5月荣获「国际行业影响力品牌奖」
- 2024年2月荣登中国就业贡献雇主榜单「中国新锐雇主30强」
- 2023年11月荣获SRC社会责任大会「2023年度责任优秀企业」称号
- 2023年6月荣获第九届中国行业影响力品牌峰会「诚信品牌」「领导品牌」
- 2023年6月荣获中国经济大会「2023年度（行业）消费者信赖企业」
- 2022年3月荣获重庆两江新区消费维权先进单位荣誉称号
- 2022年3月荣获「2022年度3·15家电服务业消费者权益革新示范单位」
- 2021年3月荣获「2020中国品牌榜·金鼎奖」「2020中国品牌榜·创新品牌奖」
🗺️ 服务与覆盖
🛠️ 300+ 服务类别
家电维修 · 家居维修 · 家电清洗 · 房屋修缮，一站式上门服务，覆盖房屋修缮、家居维修、家电清洗、家电维修等。
📍 全国覆盖
一二线城市覆盖率 100%，服务覆盖 2800+ 县级以上城市，并面向酒店、楼宇、工厂、学校提供行业解决方案。
🌟 企业实力与社会责任
用户兜底，先行赔付
若发现先维修后报价、虚假维修，一经查实，平台先行赔付 1000 元。可通过啄木鸟家庭维修小程序 / APP / 客服热线举报，让您售后无忧。
培训体系
- 内部技术专家讲师 300元/天 补贴
- 带教导师激励 月20万+
- 特种作业证考证返现，持证上岗
- 培养路径：入驻→培训→考试→带教→首单→定级
严格管控
- 录音抽检 + 订单回访 + 现场检查三重质检
- 语音质检 + 规则引擎 + 异常订单识别系统
- 对虚假单、虚报故障、以次充好、小病大修、私下交易零容忍
真正下场干活
- 平台直营式经营工程师：招募→培训→带教→管控→激励全链条
- V7严选工程师保底 8万/月
- 「百人精英领航计划」培养区域负责人
- 不是信息撮合平台，而是真正下场经营服务
工程师关怀
- 生育关怀 500元/孩
- 子女升学：211 5000元、985 1万元、清华北大 10万元
- 见义勇为激励 · 生日福利关怀
- 工程师内推激励 月40万+
✅ 服务承诺
明码标价
维修前先报价，用户同意后再修，收费透明公开
极速响应
15秒响应，快至30分钟上门，响应率96.1%
售后保障
投诉处理率100%，24小时响应率100%
持证上岗
专业技师，服务规范可靠
📞 联系我们
7×24小时服务热线 · 周一至周日 7:00-22:00 · 全国2800+城市上门服务