动手前先确认这3件事
干我们这行十来年，接到过太多跟你一模一样的电话。洗衣机洗完衣服一股霉味，超市买的清洗剂泡了两轮，味道反而更重了。别急着下定论，拆洗是最后一招，但有些活儿你动手就能解决。
安全永远排第一，别嫌麻烦。
- 断电拔插头：洗衣机内部有金属部件，潮湿环境下操作，带电干活容易触电。拔掉插头，别只关开关。
- 关水龙头：拧紧进水管阀门，免得拆东西时水喷一地。
- 开窗通风：霉味本身就是霉菌孢子，清理时扬起来吸进肺里不好。开窗，戴上口罩，家里有橡胶手套也戴上。
工具清单，用这个别用那个。
一把中号十字螺丝刀，一把尖嘴钳，一支旧牙刷，两块干抹布，一个手电筒，几个密封袋（装螺丝用）。如果家里有除霉啫喱或者84消毒液，备上。没有的话，氧净颗粒也行，超市有卖。别用钢丝球，会刮伤密封圈。
预估耗时和难度。
只清理密封圈和洗涤剂盒，大概二三十分钟。如果拆波轮盘，动手能力一般的，预留一小时。要是拆到内桶，那就不是自己该干的活儿了，别硬来，弄不好离合器、减震器一坏，维修费比清洗费贵好几倍。
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第1步：扒开密封圈，把洗涤剂盒抽出来彻底洗
滚筒洗衣机的门封圈，和波轮洗衣机的上盖密封条，是藏霉的老窝。洗完衣服，水汽闷在里面，加上残留的洗涤剂和绒毛，时间一长就长黑斑。你闻到的霉味，十有八九是从这儿散出来的。
- 先把密封圈翻开擦。用手电筒照着，把胶圈褶皱全部拉开，能看到一层滑腻的东西，有黑点是霉斑。先用干抹布擦掉表面的水渍，再用旧牙刷蘸稀释的84液（一瓶盖兑一盆水）或者除霉啫喱，顺着褶皱刷。刷完别急着擦，让除霉剂静置十分钟，等霉斑分解。然后用清水湿抹布反复擦干净，最后一定要用干布把水吸干。验收标准：用手摸胶圈，不发黏，凑近闻没有酸臭味，只残留一点点消毒水味，就说明霉根清掉了。
- 洗涤剂盒是整个拉出来洗，不是光擦表面。很多人不知道，分配盒是可以完全取下来的。按住中间卡扣，一抽就出来。翻过来看背面，大概率有一层黑乎乎的霉垢，特别是柔顺剂槽，半干不湿的状态最容易发霉。用牙刷蘸氧净溶液刷洗，角落缝隙用尖嘴钳夹着抹布戳进去转。冲洗干净，装回去之前，把洗衣机上那个空槽也擦一遍，那里头也可能有积垢。验收标准：洗涤剂盒通体干净，出水孔没有堵塞，装回去后推拉顺畅。
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第2步：拧开排水过滤器，把排水管里的臭水排空
这个地方经常被忽略，但它是异味的重要来源。不管是滚筒还是波轮，都有一个过滤器，专门拦截硬币、发卡、毛絮。这些杂物泡在水里久了，馊味比下水道还冲。
- 滚筒洗衣机：右下角有个方形盖板，用一字螺丝刀或者钥匙轻轻撬开。里面会有一个圆形旋钮，拧开之前，先在下面垫一块干抹布或者接一个浅盆，因为会有积水流出，水量看机型，有可能出一大盆。等水淌完，完全拧下过滤器，清理掉上面的毛絮和杂物，用刷子刷干净。装回去的时候，旋钮要拧紧，不然会漏水。验收标准：过滤器干净，没有发臭的残渣，放水冲洗后排水通畅。
- 波轮洗衣机：过滤器一般在机身后侧下方，是个小盖子，拧下来同样清理。如果没有独立过滤器，就检查排水管。把排水管从地漏口拔出来，看看里面有没有积水，闻一下。如果管子内壁有一层滑腻的污垢，弄一盆温水加氧净，灌进排水管里泡半小时，再冲干净。验收标准：排水管口没有异味，水流不带出黑色碎屑，就算处理到位。
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第3步：用氧净加热水，高水位浸泡至少4小时
超市买的那种整瓶清洗剂，很多时候只是表面活性剂加香精，对已经形成的生物膜没用。你泡过一轮没用，说明霉菌长得深，要用氧净（过碳酸钠）这种强氧化剂来分解。
- 选桶清洁模式，没有就选最热水位。波轮洗衣机直接倒进去两瓶盖氧净，滚筒的倒一盖半，因为滚筒水位低。倒入60℃以上的热水，没有热水功能就提前烧一壶开水倒进去，水温越高氧净释放氧原子越快。启动洗衣机，让它转动几分钟，搅均匀，然后按暂停，浸泡至少4小时，泡一晚上更好。过程中别开洗衣机，别让家里小孩靠近。
- 浸泡结束后，运行完整洗涤漂洗程序。结束后立刻打开门，用强光手电照着内桶壁看，如果还有成片发黑的东西，或者还能闻到霉味，那就说明污垢不是浮在表面，而是结在内外桶夹层里了。验收标准：程序结束后，桶内气味清新，擦一把内桶壁，白布上只有清水印，没有黑色污渍，说明清洗有效。如果还是有味，那继续往下看。
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第4步：拆下波轮盘，看看夹层到底脏成什么样
这一步主要针对波轮洗衣机。滚筒洗衣机不建议自己拆，需要拆门板、卸配重、拆密封圈，没经验的人装回去轻则漏水，重则脱水时撞桶，把减震器都撞坏。波轮的相对简单，但也要有分寸。
- 拆波轮盘：先用螺丝刀把波轮中心的塑料盖撬开，露出螺丝。用十字螺丝刀拧下螺丝，如果螺丝锈死，滴两滴缝纫机油或者WD-40，等几分钟再拧。取下波轮盘，翻过来，你可能会看到一层黑褐色的霉垢，厚得像淤泥。用牙刷和氧净水刷干净。验收标准：波轮盘背面和洗衣机底部那个凹槽，刷到见塑料本色，装上后转动灵活。
- 如果还想往深层拆，可以取下内桶上盖，需要拆掉周围一圈螺丝，这个各品牌设计不同，需要拍照记顺序。拆开后能看到内桶外壁，要是长满霉斑，就不是自己能彻底清理的了。这时候必须找专业师傅，用高温蒸汽设备才能把孢子杀掉。验收标准：如果你拆到这步，看到霉斑连成片，就别再往下拆了，装回去，准备打电话叫师傅。
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如果以上都不管用怎么办？
试完上面几步，衣服洗完还是有霉味，或者你拆开一看，夹层里霉斑厚得能刮下来，那就别折腾了，需要拆机深度清洗。这不光是霉味的问题，霉菌孢子会附着在衣服上，引起皮肤过敏，尤其家里有小孩或者敏感人群的，得尽快处理。
怎么判断是不是必须拆洗？
- 洗衣机使用超过一年，从没深度清洗过，而且你之前试过两三次清洗剂都没用。
- 能看见密封圈、洗涤剂盒、过滤器上有成片黑斑，擦掉后隔段时间又长出来。
- 洗完的衣服上有黑色小碎屑，或者穿上后身上发痒。
符合其中一条，就是内外桶夹层、加热管、管路内壁被霉菌生物膜糊住了，免拆药剂泡不到，必须物理拆开，用高温蒸汽消毒。
找师傅的价格参考
我们这行拆洗洗衣机，波轮的全拆清洗，市场价一般在120到180元之间，因为结构简单，工时短。滚筒的贵一些，因为要拆的部件多，工序复杂，参考价在200到300元，具体看城市和脏污程度，实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会跟您确认好，不会中途加价。像我们啄木鸟家庭维修平台，工程师上门有统一收费标准，如果上门检测后您决定不洗，只收30元上门费；要是洗了，这30元就直接免了，只收清洗费。
怎么跟师傅描述，省得被绕进去
联系师傅的时候，直接说清楚：“我洗衣机洗完衣服有霉味，用过两轮清洗剂泡了都没用，密封圈和过滤器都自己清理过了，还是不行。麻烦您过来看看，是不是夹层得拆洗，价格您提前报一下。” 这样师傅一听就知道你懂，不会乱忽悠你换个零件什么的。
我们啄木鸟平台覆盖全国2800多个城市，工程师都是签约服务商，平台有标准化的深度清洗流程，用的都是高温蒸汽机加臭氧消毒，能把密封圈、内外桶、排水管路都彻底杀一遍霉菌。师傅上门会先检查，你刚才自己拆过的地方，他也能帮你确认有没有装到位，顺便看看减震器、离合器有没有异常，一句话，把隐患一起排了。
清洗完以后怎么保持不复发
洗完衣服，别马上把门关上，留个缝通风，等内桶水汽干了再关。密封圈每次用完，用干布擦一擦。洗涤剂盒一个月拉出来洗一次。排水过滤器，两三个月清理一次。另外，每个月用氧净泡一次桶，湿热季节缩短到半个月一次。这样深度清洗的效果能维持很久，不会刚洗完没几个月又臭了。
说到底，洗衣机霉味这个事，初期靠勤快，后期靠拆洗。你按上面步骤先排查一遍，实在搞不定，咱们再上门给你彻底解决。
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