上周刚修了一个跟你一模一样的情况
上周三接到一个单子，客户是个年轻小伙，住城东老小区。电话里急得很，说洗衣机洗完衣服一股子霉味，尤其是毛巾和床单，晾干了还有味道，他媳妇儿都快怀疑洗衣机要报废了，打算换新的。我说你先别急着花大钱，我上门看看再说。
到他家一看，是台用了四年多的滚筒洗衣机，牌子就不说了，通病都一样。小伙子把刚洗完的浴巾拿给我闻，确实有股潮湿发霉的酸馊味，衣服上还沾着黑灰色的小绒毛。我问他平时洗衣机盖子关不关，他说肯定关啊，不然多难看。我又问洗涤剂盒多久没拿出来洗过，他愣了一下，说那玩意儿还能拿出来？
我心里就有数了。这情况，我们这行干久了，十个霉味洗衣机，九个都是这三个地方出的问题。小伙子让我坐，我说不坐了，先拆开看。
到现场一看，问题出在...
我先把洗衣机电源拔了，拿手电筒照门封圈。滚筒洗衣机的门封圈是橡胶的，褶皱特别多，用手扒开一看，里面一圈黑褐色的霉斑，摸上去滑腻腻的，凑近闻有股明显的霉味——这就是霉味的第一大来源。这东西就跟咱们卫生间角落的霉斑一样，潮气闷着不散，洗衣机每转一次就把霉菌甩到衣服上。
接着我把洗涤剂盒完全抽出来。大部分滚筒的分配盒按住中间那个卡扣就能抽出来，不知道的人确实不敢使劲。抽出来一看，小伙子自己都惊了：盒底积了一层黏糊糊的洗衣液残渣，盒槽的背面全是黑霉点和白毛毛，还有一股腐臭味。这种残留的洗涤剂混合着水垢和皮屑，时间长了就是霉菌的温床。
还没完。我趴下来把洗衣机右下角的排水过滤器盖子打开——这是多数人最容易忽略的地方。用一块抹布垫在下面，慢慢拧开那个圆形滤网，流出来的水又黑又脏，还夹着几根牙签和一团棉絮，滤网上缠满了头发和毛絮，已经发臭了。排水过滤器一旦堵了，洗衣机里的脏水就排不干净，每次洗完都有一小部分污水残留在内筒和外筒之间，时间一长，那股霉味根本散不掉。
我把这三个地方指给小伙子看，他说难怪每次洗完衣服，门一开那个味道就冲出来。我问他，你家洗衣机买回来到现在，是不是从来没做过深度清洗？他点头说，就倒过几次那种超市买的清洗剂，泡了泡感觉没啥用。
我说那种清洗剂只能对付刚形成的轻微污垢，你这种霉斑都长实了，不用物理拆洗根本去不掉。而且你这台洗衣机已经有绒毛残留，说明内筒背面和外筒壁上的污垢层已经比较厚了，光靠洗洁精泡没用。
修起来其实不复杂，关键是...
我给他家的洗衣机做的是内筒深度拆洗，这也是我们啄木鸟家庭维修平台经常处理的活儿。步骤不复杂，但得有工具和经验。
第一步：全面拆解。 把门封圈外圈的卡簧拆掉，取下整圈橡胶密封圈，再把洗涤剂盒、排水过滤器、进水管滤网都拆下来。拆门封圈的时候得用专用卡簧钳，普通老虎钳容易把卡簧弄变形，这是第一个容易卡住的地方。
第二步：高温蒸汽杀菌。 我用高温蒸汽机对着密封圈的褶皱一条条喷，蒸汽温度能到140度左右，霉斑碰到高温蒸汽很快就软化了，再用软毛刷蘸着专用的除霉清洁剂刷洗。重点是把褶皱深处的霉根刷出来，不能用硬刷子，会破坏橡胶密封性。密封圈上的霉斑如果只是表面擦掉，过十天半个月又会复发，必须把霉根处理干净。
第三步：内筒清洁。 用高压水枪调成扇形，对着内筒和外筒之间的夹层冲洗，冲出来的水是灰褐色的，里面的毛絮和污垢像烂泥一样。然后装回密封圈，在洗涤剂盒里倒上专用的内筒清洁剂，开启高温筒自洁模式，让洗衣机自己转一遍，把残留的污垢和清洁剂冲干净。
第四步：清洗附件。 洗涤剂盒用牙刷蘸小苏打糊刷洗，特别是盒槽内侧的霉斑，得用旧牙刷才能刷到。排水过滤器用清水冲洗，滤网上的毛絮用镊子夹出来。最后把所有零件装回去，通电试机，空转一遍，出来的水就清亮了。
整个过程用了大概一个半小时。如果自己弄，最难的就是拆密封圈那一步，没工具拆不下来，硬拆容易把密封圈扯破，一旦破了就得换新的，费用就上去了。另外高温蒸汽机家里一般没有，用开水烫达不到同样的杀菌效果，这也是为什么很多人自己折腾半天，霉味还是去不掉的原因。
修完以后我跟客户说...
修完我把小伙子叫过来，指着干净的门封圈说：你看，现在干净了，但要想不再长霉味儿，你得记住三条。
第一条，洗完衣服别急着关门。 把门封圈擦干，门留个缝通风，让里面的潮气散掉。尤其是冬天，卫生间本来就不通风，再关着门，里面就是个霉菌培养箱。我一般建议客户每次洗完衣服，用干抹布把密封圈凹槽里的水擦干净，顺手把洗涤剂盒也拉出来晾一晾，也就一分钟的事，省很多麻烦。
第二条，洗涤剂别放太多。 很多人觉得洗衣液越浓越干净，其实是错的。多余的洗涤剂会残留在管道和密封圈上，变成霉菌的养料。按瓶子上的刻度放，用低泡的洗衣液更好。
第三条，每个月做一次日常清洁。 不用拆机，就倒一瓶白醋或者小苏打进去，开高温筒自洁模式空转一遍，能延缓霉斑形成。排水过滤器三个月清一次，拧出来看看，有毛絮就清理掉。
我问他，你家洗衣机是不是经常洗贴身衣物和毛巾？他说是，还有小孩的衣物。我说这就对了，毛巾和棉质衣物掉毛絮多，绒毛堵在过滤器和排水管里，时间长了就会发臭。如果发现洗完的衣服上继续有绒毛残留，就说明过滤器该清了，或者密封圈又有轻微霉斑了，及早处理，别等味道大了再弄。
小伙子听完说，早知道这么简单，前两年就不会忍那股味儿了。我笑着说，我们这行就是这样，小毛病拖成大问题，最后花大钱的事见得太多了。
最后算了一下账
这次给小伙子做的内筒深度拆洗，包括拆洗密封圈、清洗洗涤剂盒、清理排水过滤器、高温蒸汽杀菌、内筒清洁剂，整套服务下来，在他那个城市，我们啄木鸟家庭维修平台的报价是参考价 298 元起，实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会跟他确认。因为不需要更换任何配件，费用就是清洗服务费。
如果只是简单的基础清洁，比如不拆密封圈，只做清洗剂高温筒自洁，一般参考价在 80-150 元之间。但那种适合霉味比较轻的情况，已经出现明显霉斑和绒毛残留的，就必须上深度拆洗了，不然钱花了效果出不来。
如果拖久了会怎么样？ 我见过有的客户觉得霉味忍忍就过去了，结果密封圈上的霉斑烂到橡胶层里面，怎么洗都洗不掉，只能换密封圈。换一个原厂密封圈加上拆装的人工费，我们这行参考价大概在 189-598 元之间，具体看机型。要是霉菌顺着密封圈缝隙渗到外筒轴承，轴承生锈坏了，洗衣机脱水的时候就会像拖拉机一样响，那维修费就更高了，可能奔着上千去了。所以，发现霉味及早处理，其实是省钱。
那天小伙子没让我做别的，就是深度清洗，没换件。临走前我给他开了张单子，上面写得清清楚楚，清洗费是多少，没有额外收费，平台有规定，先报价后服务。他后来在平台上给了个评价，说师傅实在，没让他乱花钱，洗衣机洗完确实没味道了。
其实这种事儿，我干了十年，修过的洗衣机少说也有上千台，霉味是最常见的故障之一，但也是较好解决的。只要找准密封圈、洗涤盒、排水过滤器这三个地方，轻的可以自己动手，重的找个靠谱师傅上门深度清洗，多数情况根本不用换新机。
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