动手前先确认这3件事
我做了十来年家电维修，洗不干净加霉味这种问题，十个里面八个都是“脏”造成的，不一定是零件坏。但这活儿看着简单，不按规矩来也容易出状况。动手前咱们先花两分钟把这些准备做到位。
**拔掉电源插头，这是死线，绝不通电操作。** 把水龙头关死，拧一下进水管确认不再往洗衣机里补水。如果洗衣机刚洗完衣服，先打开机门散半小时潮气，别伸手就去掏，里面又湿又滑还容易残留热水，容易烫手。厨房或阳台要是封闭的，开窗通通风，后面用清洗剂味道不小。
不是让你备一整套工具箱，手边有这些就够：
从防霉第一步到第四步查电机，我自己操作一遍大概 40 到 70 分钟，新手给自己留足一个半小时。难度等级**中等偏低**，主要是弯腰、擦洗、倒水这些体力活，手残党也能干。只有到了第四步涉及检查滚筒轴承和电机时才需要点经验判断，但也不用拆机。
第1步：翻开滚筒门封圈，把霉根清干净
二手洗衣机到你这儿，前一个主人大概率没擦过门封胶圈，那地方常年积着肥皂水、绒毛和皮屑，霉菌长得比你还开心。你现在闻到的霉味，十有八九就是从这儿散出来的。
**先蹲下来，用湿毛巾把胶圈表面那一层滑腻的东西擦掉。** 然后用手慢慢把胶圈往外翻，尤其是滚筒口下方的褶皱，你会看到里面藏着黑乎乎的霉斑、头发团或者小的硬币纽扣。翻胶圈时当心，边缘是橡胶的，别用蛮力撕扯，它就设计成有弹性的，能扯开一条缝。
如果只是轻微发霉，用**温水冲开的小苏打和白醋调成糊**，拿旧牙刷蘸着刷，那种刚长的黑点基本能刷掉。已经黑得发亮的，就得用料了——挤出**除霉啫喱**涂在霉斑上，盖上保鲜膜闷 2 小时左右，等霉斑淡化发黄再用湿布擦。这一套做完，洗衣机关着门放两天都不会有霉味返上来。
**验收标准很简单：找一张干净的湿纸巾，顺着胶圈褶皱里擦一遍，拿出来纸巾上只有水渍没有灰色黑色的脏东西，再用鼻子凑近闻，没有那股馊水的味儿就行。** 如果擦完还有明显的霉味，说明霉斑已经渗进橡胶内部，单靠擦除不彻底，但这种老化胶圈一般需要更换，待会儿第四步再讲。
第2步：给内桶搞一次深度“发汗”，让夹层污垢自己跑出来
很多人不知道，洗衣机滚筒外面还有个外桶，洗衣水就在两层桶之间反复流动。你看不见的地方，日积月累会长水垢、毛絮，甚至结成一块块灰泥，衣服在里面洗，就像在垃圾水里涮。
**先去超市买一包洗衣机槽清洗剂，按说明书用量倒进滚筒里，不要倒在洗涤剂盒，因为需要接触桶壁。** 如果手头没有，先拿 200 克小苏打加 200 毫升白醋倒进桶内也行，但效果没专用清洗剂那么猛。
**开启“筒自洁”模式，没有这个功能的就选水温最高的棉麻洗，设成 60 度或者 90 度，单洗涤、不漂洗、不脱水，让热水配合清洗剂泡十几分钟。** 启动后机器会开始转动，洗到一半时暂停，让热水至少浸泡 30 分钟，这是关键，脏东西泡发才能脱落。然后让它继续完成洗涤，最后你会发现排出来的水漂着黑色片状物，那个就是陈年污垢。
这个过程可以重复一次，直到排出的水接近清水。
**再扔进去一条干净的白毛巾，放两勺洗衣液，走一次 40 度普通洗涤，脱水后拿出来对着光看，白毛巾上没有灰色绒毛和黑点，摸起来也不黏滑，说明桶内壁基本洗干净了。** 如果洗了好几遍还是排出脏东西，或者白毛巾洗完发乌，那就是夹层污垢厚得粘死了，清洗剂泡不彻底，得上专业工具拆洗——这个后面会讲。
第3步：掏净排水滤网和管路，别让脏水回头泡衣服
洗不干净不单是洗涤的问题，排水不畅等于每次洗完衣服，底下都还积着一滩脏水，下一缸衣物刚进去就又串味了。滚筒洗衣机右下角一般有个方形或圆形的挡板，打开后就是**排水泵滤网**。
**用一字螺丝刀或者硬币轻轻撬开挡板，提前在下面垫好平盆和毛巾，因为这里会涌出几升脏水。** 拧开滤网帽的时候手慢一点，让水慢慢流进盆里，别洒得满地板都是。拧出来后你会看到上面缠满了头发、棉絮、硬币甚至回形针。把这些东西拿掉，滤网用牙刷蘸洗洁精刷干净，冲一下再装回去。
**顺着洗衣机的排水管摸一遍，看看管子有没有被折成死弯或者被垫在洗衣机脚下压住。** 特别是那种带弯头的排水管，时间长了里面附着黏泥，拔出管口闻一下，如果腥臭，就把管子取下来用长柄刷捅一桶，或者灌进水加一点含氯漂白剂泡 15 分钟冲干净。
**把滤网装好后，倒半盆水进滚筒，然后直接开到脱水模式，观察排水管出水是不是哗哗地快，没有咕噜咕噜的憋气声，机器停下后打开滤网帽，里面只存少量清水，没有积水。** 验收通过。出水管如果仍然出水量很小，要考虑内部排水泵或电磁阀故障，那就不在自己动手的范围了。
第4步：试机听滚筒和电机动静，判断零件老化程度
把前面几步都做完，如果衣服还是洗不干净，或者霉味清了又复发，咱们就得往“零件老化”这个方向看了。洗不干净和霉味，有关联的部件主要是**滚筒轴承**和**电机**。轴承磨损了，滚筒转动会有间隙，衣服揉搓不到位；电机老化无力，带水搅不匀，残留的污渍和细菌就趁虚而入。
**先手动检查滚筒：拔掉电源，把机门打开，用手使劲按着滚筒内侧上下晃动。** 正常情况下滚筒应该是整圈跟着晃，幅度很小。如果感觉咯噔咯噔的，有明显咔嚓声或者晃动像跷跷板一样，那轴承基本磨损了。再趁手转转滚筒，转一圈听听有没有“沙沙”像是沙子摩擦的声音，那也指向轴承异响。
**通电空机试脱水：不要放衣服，直接选单脱水，听电机启动那几秒的声音。** 正常的机器会有一阵平稳的嗡嗡升速声，然后进入脱水平衡。如果有尖锐的啸叫，或者转速一直上不去，忽快忽慢，甚至机身剧烈蹦着跑（没放衣物的情况下还剧烈抖动），不是底脚没调好就是减震器或者电机出问题了。
抖动大也容易让排水管接头松动，返上来下水道的气味，这也是霉味的一个源头，所以抖动这事不能忍。
**手动转动滚筒无卡滞、上下晃动余量非常小；空载脱水时声音沉闷平稳，不出怪声，机器能正常达到最高转速并保持稳定。** 如果达到这几点，说明机械部分没什么大问题，你之前遇到的问题纯粹是太脏了。假如零件老化的问题排除不掉，那就进入下一步找师傅的方案。
如果以上都不管用怎么办？
前面四个步骤，正常能解决九成二手洗衣机洗不净和发霉的问题。我把可能的技术难点拆开说。
当你遇到下面这几种情况，就别自己拆了，拆错一个卡扣塑料件断了更麻烦：
这几种情况都涉及到拆卸滚筒、电机和排水管路，就得叫个懂行的师傅了。
跟你透个实底儿，我们这行一般这么算：如果只是用专用设备蒸汽清洗内桶，不拆机，市场参考价约 120-180 元；拆内筒深度清洗，因为要动滚筒和电机，工序多，参考价一般在 280-400 元之间，具体看机型和地区。更换轴承或水封连带材料费，参考价约 200-400 元起；换电机就贵一些，大约 350-600 元。像我们啄木鸟家庭维修平台，工程师上门是先检查清楚才报价，只收服务费不收上门费——具体来说，上门费 30 元如果维修发生就免掉，这个规则很多老师傅都这么执行。全国 2800 多个城市基本都能约到，最快半小时能响应。不过我得说明白，这些是参考价，**实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会与你确认清楚，不会不清不楚直接动手。**
你叫师傅时，把自己做的步骤说清楚，就不用花冤枉钱。可以这样说：“师傅，我家二手滚筒洗衣机洗完衣服总是一股霉味，白毛巾洗完发灰。我自己洗了门封胶圈、用了两遍槽清洁剂，也掏了滤网，味儿小了点但还是洗不干净。用手摇滚筒有一点咯噔声，脱水时抖得厉害，麻烦你先查查滚筒轴承和减震。”
你这么一说，师傅就知道不是普通的外清洁能解决，检测方向直奔电机、滚筒和排水管，不会一上来就让你全套拆洗糊弄钱。
说到底，二手洗衣机收回来没搞一次彻底的拆洗保养，等于把上一户的陈年垃圾搬进自己家。我身边熟人捡了旧洗衣机，我都是让他们按这个流程先走一遍，多数人走完第一、二步就基本解决了。实在不行再叫师傅拆洗，也比让病机一直熬着强——衣服是贴身的，干净比省钱更重要。
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