波轮洗衣机洗完衣服总有霉味？用了三年拆开过滤网全是黑垢，自己清洗没用怎么办

前几天接到一个上海静安区的订单，是个租房住的小姑娘，电话里急得不行：“师傅，我那洗衣机洗完衣服总有一股阴沟里返上来的霉味，穿在身上痒得不行。我自己拿小苏打加白醋泡了两回，味儿一点没少，拆开那个过滤网一看，里面的东西黑乎乎黏糊糊的，把我吓坏了。”我一听就知道大概是什么问题，跟她说这八成是内筒外壁结了一层菌膜，普通清洗剂泡不透那个夹层，得上门看看具体情况。约好时间，提上专用拉马和高压水枪就往她那边赶。

上门一看就明白——典型的桶外壁菌膜堆积

到了地方，是一台海尔波轮洗衣机，型号EB80M009，用了三年多，放在封闭阳台角落，通风条件很不理想。我问她平时洗衣习惯，她说为了省电常年用快洗模式，洗衣液倒是没少放。我拔掉电源把机器拖出来，先拆开波轮盘中间的过滤网，那个塑料件的缝隙被黑褐色的絮状物彻底糊死了，手指一捻滑腻腻的，带着一股沤水沟的腥臭味。再拿手电筒从波轮缝隙往内筒外壁照，能看见桶壁上挂着一层灰白色的毛绒状附着物，用螺丝刀轻轻一刮就掉下一片黏稠的胶状物质。这就是典型的生物膜——洗衣液残留、皮脂垢、水垢长期在潮湿温热环境下共同发酵形成的。上海市区水质偏软，钙镁离子不多但有机物含量高，这种环境下菌膜长势特别来索。

拆出波轮盘，真相大白——夹层里的污垢触目惊心

跟用户确认好拆机深度清洗的方案，开始动手。先拧下波轮盘中间的固定螺丝，这个螺丝常年泡在水垢里，得喷点除锈剂等两分钟才能转动。拿下波轮盘之后底下就是不锈钢内桶，手电筒照进去那一瞬间，小姑娘凑过来看了一眼，往后退了两步。内桶外壁靠近底部三分之一的区域糊着一层深褐色的污垢，厚度将近两毫米，像巧克力酱一样附着在桶壁凸起的加强筋周围。更麻烦的是桶底三角支架附近，毛发和纤维缠绕得扎足结棍，把好几个脱水孔都堵住了。我告诉她，这就是霉味的根源——脏东西并不在你洗衣服的那个内桶里面，而是藏在内桶外壁和外桶之间的夹层。小苏打加白醋之所以无效，是因为那两种东西一混合就酸碱中和生成乙酸钠，基本丧失清洁能力，而且根本渗透不到这个夹层。

专用清洗剂不是没用，是用的时机不对

趁着拆机的间隙，我跟用户普及了一个概念。市面上的洗衣机槽清洗剂分两类：一类是含氯漂白剂的，主要成分次氯酸钠，对表面霉菌有氧化作用；另一类是过碳酸钠活氧配方，遇水分解出过氧化氢，能剥离轻度生物膜。这两种东西在洗衣机刚买来、每个月定期用的时候是有效的预防手段，能把菌膜扼杀在薄层状态。但一旦菌膜堆积到一两毫米厚，这些清洗剂的浓度和浸泡时间根本不够——活氧在40度水温下有效时间大约只有15分钟，之后活性急剧下降，还没渗进夹层就失效了。而且波轮洗衣机的水位本来就比滚筒低，灌满整桶水也淹不到内桶外侧最上面那一圈，那里往往是菌膜最肥厚的地方。所以不是清洗剂不行，是它对付不了这种“陈年老垢”。

深度拆洗内筒，这才是根除的办法

这种情况仅有的的根治方案就是拆出内桶进行物理清洁。我把洗衣机顶盖和面框依次拆下来，用专用拉马工具把不锈钢内桶从离合器轴上拔出来。拆下来的内桶拿进卫生间，先用高压水枪把表面浮垢冲掉，然后喷上弱酸性清洁剂，用硬毛刷顺着桶壁纹路反复刷洗，重点清理三角支架根部和脱水孔周边。外桶内壁也没放过，那些角落拿牙刷蘸着去垢剂一点一点刷，足足洗出小半桶黑水来。排水管路也拆下来用管道疏通刷通了一遍，清理出一团头发和棉絮的缠绕物。整个过程一个半小时，等所有部件都冲洗到清水过三遍不泛泡沫的程度，用干抹布擦一遍再晾了十分钟才开始回装。全部装好后检查密封圈有没有错位，各螺丝按对角线顺序逐步锁紧。

装回去试机，那股霉味终于没了

回装完毕，把机器推回原位，确认排水管没有折弯，进水管拧紧不滴水。接通电源，先空转一遍筒清洁程序，倒进一包活氧清洗剂，设置60度热水浸泡两小时之后再完整跑一遍洗涤、漂洗、脱水全流程。试机的时候能明显感觉到脱水时机器稳多了——拆洗前波轮盘下面卡了异物导致动平衡偏差，现在运转起来和刚买来时候差不多安静。洗完打开盖子，之前那股霉味彻底消失，只有淡淡的消毒水味道。再让她拿一件干净毛巾进去快洗一次，洗完取出来闻，清清爽爽，没有回潮的异味。试了排水也没问题，泵的流量扎足，几秒钟就把水抽得干干净净。她来了一句：“这下终于落槛了”——上海话里妥帖到位的意思。

上海这边拆洗一次大概什么价位

既然问到价格，我跟她复盘了一下费用构成。波轮洗衣机全拆深度清洗在上海市场的参考价约在280到450元之间，波轮比滚筒结构简单价格稍低一些。拆机清洗属于一口价服务，报价包含拆装人工、清洁剂耗材和排水管路疏通。啄木鸟家庭维修平台在上海推单给附近工程师，一般30分钟左右能响应，上门不做维修的话收30元上门费，实际发生维修就只收服务费不收上门费。如果你是晚上八点以后报修，会涉及加急费，20点到22点加30元，22点之后加60元。这位用户这次做的是波轮全拆清洗，最后收了368元，她觉得这个价位属于“板扎”——花了钱确实解决了问题。当然实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会跟用户确认每一项明细。

弄完给几个保养建议，以后少遭罪

临走前我给小姑娘列了几条保养方法，这些习惯养成之后洗衣机两三年做一次深度拆洗就够了。第一，洗衣液不是越多越好。 高泡洗衣液残留特别容易挂在内桶外壁形成菌膜营养层，波轮洗衣机换低泡洗衣液或者洗衣凝珠，每次用量按照说明书减三分之一。第二，每个月必须跑一次筒清洁程序。 水温设到60度以上，倒一包过碳酸钠活氧清洗剂，浸泡两小时再完整走一遍流程。高温能灭掉夹层里大部分霉菌孢子，不让它们长成厚膜。第三，洗完衣服别急着关盖子。 桶内湿气闷着就是霉菌培养箱，洗完把盖子敞开通风至少一个小时，有条件的用干抹布把门封圈和波轮盘周围的存水擦干。这三点坚持下来，洗衣机内桶保持清爽透亮不是难事。