安全提示:涉及燃气、高压电、制冷剂、高空或拆机作业时,不建议自行维修,请优先联系专业人员。

上周刚修了一个跟你一模一样的情况

上礼拜三下午,一个老客户给我打电话,语气挺急的,说厨房油烟机快成拖拉机了,轰隆轰隆的,比没洗之前响得多。我问她是不是动过什么,她说周末看网上说风轮要定期洗,就自己拆下来泡了大半天,洗得锃亮,装回去一开机就这动静了。

家电维修

我一听,心里大概有数了。电话里跟她说:“你先别着急,八成不是你把风轮洗坏了,是装的时候差了点事儿。”她半信半疑,说:“师傅,我装得挺认真的啊,螺丝都拧紧了,位置也对得上。”

我说这样吧,我过去看一眼。她家在老小区六楼,厨房窗户正对着风口,平时风压就大。我挂了电话,收拾工具袋就出门了。这种情况我见得太多了,十有八九不是什么大毛病。

到了她家,她已经在厨房等着了。我先把油烟机打开,一听那声儿——轰隆轰隆带着颤音,跟老式拖拉机怠速似的。我让她关掉,又肉眼看了下风轮跟电机轴的连接处,心里那点猜测基本就落实了。

到现场一看,问题出在...

说实话,我干维修这行十多年,油烟机风轮拆洗后噪音变大的,一个月能碰上好几回。多数人第一反应都是“是不是风轮洗坏了”、“是不是动平衡破坏了”,其实绝大部分情况根本不是那么回事。

我把风轮外面的网罩拆下来,手电筒照进去一瞅,问题清清楚楚:风轮锁紧螺母根本没拧到位,风轮整体往外面窜了有两三毫米。你肉眼看上去好像是装上了,实际它跟电机轴之间留了缝,转起来不偏心才怪。再加上她家油烟机是侧吸式的,风轮跟蜗壳之间的间隙本身就小,差个几毫米,转起来就会蹭到边上的蜗壳,那声音能不大吗?

我说你把扳手递我一下。她还有点不信,说“我明明拧紧了呀”。我说你别急,我给你看个东西——我拿记号笔在风轮螺母上画了条竖线,然后用手轻轻一掰,螺母顺着劲儿就转了半圈。这下她没话说了,说当时装的时候手上全是油,可能确实没拧到位。

再往下查,我发现还有个问题:她风轮装的时候把方向装反了。可能有人觉得风轮正着反着都转,能抽风就行。不对。风轮叶片是有弧度的,有服务面和非服务面。装反了之后,转速一上来,兜不住风,不但吸力差一大截,还会因为风量不均产生额外的振动。她当时就是把风轮翻了个面扣进去的,键槽对不上她还使了点儿劲儿晃进去的——这其实也是对不准硬怼,锁紧螺母才没到底的。

我顺手又看了眼她家油烟机底部的油盒——里面已经积了小半盒油,这倒不是这次噪音的直接原因,但油盒满了之后会影响进风,间接加重风轮负荷。本来想跟她说说,后来修完风轮再说。

我把手洗干净,拿了个内六角扳手,把风轮螺母松下来,把风轮退出来,翻回正确方向。注意看轴上的那个平面——风轮内孔上有个缺口,电机轴上有个平槽,得对着那个平槽推到底,要听到“咔哒”一声到位才算装好,然后锁紧螺母用扳手带力收到底。收的时候不能含糊,但也不需要用死力猛拽,就是稳稳地收到底,确认不晃就行。

装完我又拿了一支记号笔,在螺母和电机轴上划了一条贯穿线。她问我画这个干啥,我说:下次你再拆洗,装完之后看看这两条线对得上对不上,对上了就说明螺母没松。这是个土办法,但管用。

前后总共花了不到二十分钟。装好之后我让她开机试,她把开关一按,那声儿立马就静下来了,只剩下正常的电机运转声和风声。她挺不好意思地说:“哎呀,我还以为我把风轮洗坏了,正寻思要不要买个新的呢。”

我跟她讲,你这算好的了。上个月有个用户,也是自己拆洗风轮,装回去不仅响,还发现油烟机不吸油烟了,喊我一查——风轮反着装的,转起来跟风扇倒转似的,一点吸力没有。我给他反过来,当场就好了。

那她说,那我这种情况以后还会不会再犯?我说大概率不会,你只要记得装的时候注意三个事:第一,方向别反;第二,平键要对上,推到底再锁紧螺母;第三,洗的时候别用强碱性的东西泡太久,怕风轮上的涂层起反应。涂层要是哗啦哗啦掉,那才是真破坏了动平衡。她点头记下了。

现在说回你的问题。你自己判断一下,你拆之前是不是也跟我这位客户一样——装的时候手上滑,螺母没锁紧就急急忙忙把网罩扣上了?或者是不是把风轮正反面搞混了?这两个原因,十个里有八个是它。

不然你以为动平衡是那么容易破坏的?风轮出厂都是做过动平衡测试的,只要你不拿锤子砸它、不让它摔地上磕变形,正常拆洗根本不会破坏动平衡。风轮也不是纸糊的,没那么娇气。

修起来其实不复杂,关键是...

你这种情况,如果只是螺母松了或者风轮没推到位,自己动手完全能解决。工具也简单,一般也就用到一把十字螺丝刀和一把内六角扳手,有的烟机是套筒,看牌子。

具体步骤我跟你说一下:

第一步,断电。这是老规矩了,带电作业谁也别干,安全第一。

第二步,拆网罩。一般就是几颗螺丝的事,拧下来放在一个小盒子里,别乱扔,不然装回去少了螺丝你找谁哭去。

第三步,看风轮。把风轮螺母先松开,把风轮往外拔出来一点,检查一下风轮背面和蜗壳内部有没有卡进去什么异物,比如钢丝球的钢丝、抹布条什么的。我遇到过一次,用户说异响,拆开一看风轮里卡了一截塑料扎带,不知道什么时候掉进去的。

第四步,重新安装。把风轮内孔的缺口对准电机轴的平槽,往里推到底。然后锁紧螺母,用扳手带力收到底。注意不要歪着锁,螺母歪了锁进去,照样偏心。

第五步,手动转一下风轮。装完之后用手拨一下风轮,看看是不是顺畅地转,有没有蹭到边上的地方。如果蹭到,就说明没装到位,要重新松开来再装一次。

如果你发现风轮推不进去,差一点点,不要拿锤子往里砸——你别笑,真有人这么干过,把风轮敲变形了,那才真的没法子,只能换新。你可以把风轮内孔边缘用细砂纸轻轻蹭一下,把毛刺打掉再试试。

自己弄的话,容易卡在哪一步?一般是卡在第二步和第四步之间——网罩拆了之后发现风轮锈死在电机轴上,怎么拔都拔不出来。这时候不要硬撬,拿除锈剂往轴套缝隙里喷一点,等个十来分钟再晃晃往外拔。硬撬的话,轻则风轮变形,重则把电机轴撬歪了,那就大工程了。

装回去之后如果还是响,那才需要考虑是不是风轮本身出了问题。你把手放在油烟机外壳上感受一下,如果手麻——那种明显的震动感——说明振动已经传递到箱体了,这时候你再怀疑动平衡不迟。如果只是嗡嗡响但不震手,那多半还有别的小毛病。

修完以后我跟客户说...

我说这话,你也在旁边听着,一样对你有用。

风轮这东西,不建议频繁拆洗。不是说不能洗,是拆装的次数越多,螺丝滑丝、螺母松脱的概率就越大。你一年拆一次差不多了,平时靠油网挡着,油污不会直接糊到风轮上去。你要是天天爆炒煎炸,油网脏得快,你洗油网就行,不用动风轮。油网你可以自己拆,就俩卡扣的事。

再有就是,洗风轮你别用火碱泡,有的人为了去油,拿火碱泡一晚上,泡完叶子上的漆皮都起泡了。你说涂层一掉,沾油的面积更大,而且表面光洁度不一样了,附着物不均匀,转起来真就会出现高速振动。真到了那步,风轮的动平衡就确实破坏了,只能换新的。

怎么判断是不是到了非换不可的地步?你把风轮拆下来,平放在桌面上,用手拨一下让它转两圈。如果它能平稳地转几圈然后慢慢停下,就没问题。如果转到某个角度总往一边沉,像偏心轮一样,那就是变形了,别装回去了,直接买同型号的新风轮换上。

还有,装完风轮之后,你顺手把止逆阀看一眼。油烟机噪音有时候不是风轮发出来的,是排烟管里的止逆阀松了,风一吹就“啪嗒啪嗒”响。你要是发现风轮没问题,异响还在,你听一下声音是不是从吊顶里面传出来的——是的话就是止逆阀的事。

我临走的时候跟我说那位客户,以后你哪天觉得油烟机声音不对劲,你先看两处:一是油盒满没满,满了先倒了试试;二是风轮螺母松没松,用记号笔那招检查。这两处都没问题,再考虑叫师傅上门。

最后算了一下账

这次她这个单子,上门费三十块钱,维修费按基础故障排查收的,一起算下来大概一百出头。因为属于简单故障排查那个档位,参考价约 98 元,加上她把风轮锁紧螺母弄得快滑丝了,我顺手给她换了一颗,加了点手工费,总共收了她 127 元。实际价格以工程师上门检测后报价为准,服务前会跟你确认。平台收费是明码标价,先跟你说明白要修哪里、多少钱,不会修完再坐地起价。这个价格在市场上算是很实在的了,一般的开锁换个锁芯也不止这个钱。

同类问题,如果你在小区门口随便找个维修摊,没个一百五到两百块下不来,运气不好碰上给你换风轮的,三四百都收过。但说实话,多数情况下真没必要花那个钱。你去咨询一下,一句话的功夫,师傅就能在电话里给你判断个八九不离十。当然,如果你自己不敢动手,或者试了一遍还是响,那就别瞎折腾了,找个师傅上门看看就行。

不过我给你算笔账:如果这次你听了我的,自己把位置校正一下、把螺母锁紧,那就是零成本。你要是图省事直接叫师傅来,参考价也就是个 98 元起步,上门费 30 元,实际维修了就不收上门费了,总共花不了多少。我们啄木鸟家庭维修平台在各城市都有签约工程师,全国覆盖的城市也多,基本30分钟能到,你不用等太久。

最怕的是啥呢?就是你这个噪声你忍着,觉得“反正还能抽,响就响吧”,就这么一直开着。风轮偏心转几个月,电机轴承磨损会越来越快——电机轴跟风轮之间本来就靠那个螺母锁着,你松着跑,轴套越磨越旷。磨到后来就不是风轮的事了,整个电机都得换。你换个电机,参考价就得奔着 200-400 元去了,要是风轮也一起变形了,那核心部件更换加起来就更贵了。你要是把油烟机整体用废掉,换个新抽烟烟机,一两千块钱是起步的。所以说小毛病别拖,拖成中修,中修拖成大修,到最后花的钱还不够买个新的?那就真亏了。

你自己的情况,先对照我说的这几个点检查一遍。一个风轮翻面装进去的,方向反了,转起来不光是响,抽风还抽不动。一个就是推不到位,差着几毫米,转起来蹭壳,听着就跟飞机起飞似的。你搞完要是还拿不准,就把盖板拆开拍个照片,拿手机看一下风轮跟电机轴之间那条缝,是不是均匀的——均匀就没问题,一边宽一边窄就重装。

干这行久了你就知道,很多电器出毛病,不是零件坏了,就是人手欠整出来的。我说这个不是怪你自己洗不对,其实勤洗是好事,但记住一句话:拆得下来,你就得装得回去,而且得装到位。

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真实用户评价

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“下单后有一位师傅电话了解清洁内容约时间上门,说可能会晚一些,因为我下午晚上不在家,建议准时到。后面又有电话来又换了一个师傅预约上门清洁。清洁师傅21号10点多上门服务,清洁内容是拆洗,师傅还是很认真工作,用了三个螺丝刀终于拆开了。用的是溶解油污的粉加热水泡洗风轮。中途没有意外都很顺利。重点是洗完装上去后,声音非常大,找不到原因为什么,最后各自因为时间关系要出门,师傅装完走了。晚上家人们回来,认真查看都统一认为这油烟机坏了。我申请平台上门免费维修监测,到现在已经超过24小时以上了,没有人理会。这售后服务货不对板。现在煮个早餐都头疼,太吵了,影响正常生活。我这是花钱找罪受吗?之前清洗师傅下单一个维”
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“昨天中午做饭时,发现抽油烟机声音特别大,还带点糊味儿,明显感觉吸力不行了,厨房里油烟直呛人。想着家里有两个孩子,也不能一直这么用下去,就赶紧在网上找个靠谱的师傅上门看看。 师傅一大早就到了,穿着干净利落,说话也客气。先仔细看了几眼机器,告诉我这不是小问题,得拆开清洗。他一边干活一边解释,说油烟机用久了油垢会堵住内部,光表面擦擦没用。整个过程特别仔细,连角落都不放过,还把拆下来的零件都拍了照片让我确认。 洗完之后明显感觉厨房空气清爽多了,抽油烟机声音也小了,做饭再也不怕满屋油烟了。整个服务流程也很规范,先报价后干活,明明白白,没乱收一分钱。整体感觉挺省心的,师傅也挺靠谱,干活利索、态度好,对家里”
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