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上周刚修了一个跟你一模一样的情况

上周二下午,我接到一个老小区的单子,客户王姐在电话里急得不行,说她家滚筒洗衣机门缝那一圈胶皮「像长了黑斑一样,怎么擦都擦不掉」。她说自己用84消毒液泡过抹布捂住敷了一晚上,又用柠檬酸兑热水刷了好几遍,表面看着白了一点,但扒开胶皮褶子往里看,还是黑乎乎的,洗衣服的时候偶尔还能闻到一股霉馊味,擦胶皮的抹布上也有黑渣渣掉下来。「关键这洗衣机才用了两年多,扔了可惜,用着又膈应。」她问我这情况还能不能救,还是得整个胶圈换掉。

家电维修

我们啄木鸟家庭维修平台推单给我的时候,我一看描述就知道,这大概率是密封圈已经霉烂到内部纤维层了,不是表面污渍那么简单。到王姐家一开门,她就领我到阳台上看那台滚筒洗衣机。我蹲下来把门封圈扒开一看,胶皮褶子最底下那一圈,已经不只是发黑,已经开始有小裂纹了,手指甲轻轻一刮,能刮下来一层发粘的黑色胶泥一样的东西。这东西就是橡胶被霉菌长期侵蚀后分解的产物,已经不是「霉斑」了,是胶皮本身已经变质。

王姐在旁边说,她平时洗完衣服都有擦胶圈的习惯,但就是擦不到褶子最里面那个沟沟,水也积在那里出不来。我问她洗完衣服是不是一般把门关上,她说对啊,怕落灰。我一听就明白了,滚筒洗衣机用完之后关门,等于是给霉菌造了一个温室。这事咱们后面细说怎么预防。

到现场一看,问题出在...

我把整个门封圈顺着缝扒了一圈来看,重点检查了三个地方:门封圈最底部的排水孔、褶子内侧的沟槽、还有门封圈和滚筒外桶连接的根部。这三处最容易藏水藏污垢,霉变也是从这几个位置开始往两边蔓延的。

先说排水孔。滚筒洗衣机门封圈底部一般有两三个小孔,是用来排掉胶圈褶子里积存的残余水的。王姐这台机器,三个排水孔堵了两个,堵住的东西是洗衣液柔顺剂混合着衣物纤维结成的胶状物。水排不出去,就一直泡在胶圈褶子里,洗完衣服桶里温度又高,湿热环境一闷,霉菌就疯长。

再说褶子内侧。我用手指把胶圈翻开来闻了一下,有股明显的霉馊酸味,这味道跟有时候下水道返上来的味道还不一样,是那种潮湿抹布闷了两天的味道。这说明霉变已经深入到橡胶的微孔缝隙里面去了。表层的84和柠檬酸确实能漂白表面那一点点,但橡胶是多孔材料,霉菌菌丝已经扎进胶皮内部去了,表面擦干净了,过两天湿度一上来,里面的菌丝又往外长,所以你觉得「缝隙里面还是黑的」。

第三个地方是胶圈根部。我让王姐拿手电筒照着,我顺着胶圈往上摸,摸到滚筒外桶连接那一圈的时候,手指头摸到了一层黏糊糊的东西,像剩稀饭干了一样,颜色发黄发绿还带点黑色。这东西是洗涤剂残留、衣物绒毛和霉菌的混合体,已经积了厚厚一层。胶圈外侧你平时擦不到,洗衣服的水汽带着残留往上蒸,时间长了就沤在上面。

把这三点看完,我心里就有数了。王姐这种属于中度到重度霉变,胶圈已经开始老化开裂,光靠清洗解决不了问题。我跟王姐解释说,霉菌已经把胶皮的表面保护层腐蚀掉了,胶圈弹性也明显下降,用手指按下去回弹慢了半拍。这种情况下,就算这次用专业清洁剂把霉菌杀灭了,胶圈表面的微小裂纹也会继续藏污纳垢,用不了多久又会复发。我们这行的经验是,如果扒开胶圈褶子能闻到明显霉味、手指按上去发硬或者发粘、有小裂纹,那就别挣扎了,换一个新的比反复清洗来得省心省钱。

王姐说那能不能只把表面刷干净凑合用,我说你洗衣机的胶圈除了密封作用,还有一个作用是缓冲减震,胶皮老化变硬之后密封性会下降,高速脱水的时候水可能会从胶圈缝隙渗出来。到时候就不是霉斑的问题了,漏水泡地板,麻烦更大。

修起来其实不复杂,关键是...

跟王姐商量好之后,我决定给她换一个原厂规格的新门封圈。换密封圈这个活,说实话技术难度不算高,但这个活是吃亏在工序上,得拆不少东西,一般人自己在家鼓捣容易把卡簧搞变形或者把门锁线扯断,那就得不偿失了。

下面我把整个更换过程拆开来讲,让你心里有个数,也能判断一下自己要不要动手。

第一步是断电断水,拔插头、关水龙头,安全第一,这个不用多说。

第二步是把洗衣机从柜子里或者墙角拉出来,方便操作。滚筒洗衣机本身挺沉的,我一个人搬的时候得用膝盖顶着借力,这步如果自己弄,记得找人搭把手,别闪了腰。

第三步就是拆顶盖。顶上一般有两三颗螺丝在机器后面,拆掉之后把顶盖往后一推一抬就下来了,不难。

第四步拆控制面板。控制面板一般在机器顶部前侧,两侧各有一两颗螺丝,拧掉之后面板可以翻起来,后面连着几根线束。注意这一步,线束插头不能硬拔,一般都有卡扣,按住卡扣轻轻晃着拔出来。如果之前没有手机拍照的习惯,建议拔之前拍个照,省得之后不知道哪个插头插哪个口。

第五步拆前面板。前面板一般是下面有几颗螺丝,有的机器螺丝藏在踢脚板后面,把踢脚板抠下来就看到了。螺丝拆完之后,前面板一般是往上一提就能取下来。这一步拆到这儿,基本上就能看到门封圈的全貌了。

第六步拆旧门封圈。门封圈有两处固定点,一个是外面这一圈用钢丝卡簧箍在箱体上的,另一个是里面那一圈用卡簧或者抱箍固定在外桶上的。拆外圈卡簧较好用专用的卡簧钳或者尖嘴钳,夹住卡簧两端的弹簧把它拉开,门封圈外面那一圈就能从箱体上扒下来。拆内圈的时候,手伸进去摸到卡簧或者抱箍的位置,一般是有一个螺丝锁紧的,把螺丝松掉,内圈抱箍就松开了,旧胶圈整个就能拽出来。

王姐这台机器拆下来旧胶圈的时候,我给她看胶圈底部内侧,橡胶已经有一块一块的缺损,缺损边缘发白粉化,这就是被洗衣液和霉菌共同腐蚀的结果。王姐说难怪最近洗衣服总觉得胶圈上掉黑渣渣。

第七步清理安装面。旧胶圈拆掉之后,外桶的安装槽里面积了一圈黑泥,我用湿抹布加中性清洁剂把槽里里外外擦干净,这一步非常关键,如果槽里还有霉菌残留,新胶圈装上去等于白换。擦干净之后用干布把水份彻底擦干。

第八步装新胶圈。新胶圈一般标有方向或者有标记点,对准位置先把内圈卡进外桶的槽里面,然后用抱箍锁紧。内圈装好之后,把外圈翻到箱体外面,用卡簧箍紧。装卡簧的时候有个技巧,先用尖嘴钳把卡簧拉开一个口子,从胶圈的下方开始套,逐步往上走,最后收紧。这个步骤如果没经验的话,卡簧容易弹飞伤到眼睛或手,建议戴护目镜和手套操作。

第九步按照拆的顺序把前面板、控制面板、顶盖装回去。

整个过程我大概用了四十来分钟,换了新门封圈之后我让王姐试了一下机,先空转一遍快洗程序,检查胶圈内外有没有渗水。确认没有问题,再把机器推回原位。

修完以后我跟客户说...

修完试机没问题了,我一边收拾工具一边跟王姐交代了几句,这些话也是我想跟你说的:

「王姐,新胶圈换上去了,但你之前的习惯得改一改。滚筒洗衣机用完之后,门至少要保持开一条缝通风,哪怕不全程敞开,用个毛巾夹子夹住,留个两指宽的缝隙就行。里面的湿气散不出去,新胶圈用半年又得发霉。」

「还有,你洗衣机放在阳台上,这边太阳晒得厉害,紫外线会加速橡胶老化。如果条件允许,较好加个遮光帘之类的挡一下直射阳光。胶圈老化变硬之后,褶子部位容易出现细微裂口,一有小口子水汽进去霉菌就有地方扎根了。」

「另外你平时用的洗衣液柔顺剂,别倒太多,很多人以为倒得多洗得干净,其实反而是残留物积在胶圈褶子里给霉菌送养料。按瓶身上的推荐量来,水位低或者衣服少的时候就减量。尤其柔顺剂,黏糊糊的特别容易挂在胶圈上。」

「每个月的活儿就多一个:找块干布或者厨房纸,把胶圈褶子扒开擦一圈,尤其是底部排水孔附近,保持干燥。这个动作花不了半分钟,能让你胶圈多用好几年。」

王姐问我如果以后又发霉了怎么办,我说你注意观察两点就行:一是洗完衣服打开门的时候有没有霉味返上来,有味道就说明胶圈已经开始有霉菌繁殖了,趁表面还没变黑赶紧处理还来得及;二是每个月擦胶圈的时候看一下褶子内侧,如果发现有灰色或者黑色的小点,用稀释后的含氯漂白水或者专门的洗衣机槽清洁剂擦拭一遍,一般擦完再通风晾干就能压住。但如果到了你之前那种程度——扒开褶子里面全黑了、胶皮开始掉渣——那就别白费力气了,直接换新的。

最后算了一下账

王姐这次换门封圈的维修,我们啄木鸟家庭维修平台的收费明细是这样的,我给你参考一下,让你心里有个谱:

这次门封圈更换属于部件更换类维修,不上门费,因为实际发生了维修服务。总的算下来是换门封圈服务费加上胶圈配件的费用。市面上滚筒洗衣机原厂规格的门封圈,配件费用根据品牌不同差异挺大,一般国产品牌的胶圈配件参考价约80到200元之间,进口品牌或者特殊规格的可能要到300元往上。加上师傅拆装的人服装务费,整个换下来,参考价大约在300元到598元之间,具体要看当地的人工成本和配件价格。

王姐这台洗衣机是国产品牌,整个换下来花了不到四百块钱。

我不知道你当时换胶圈之前有没有想过拖一拖,但说实话,胶圈霉变这种事拖久了,看着多花一个胶圈的钱不是最亏的,最亏的是霉菌侵蚀到胶圈根部的抱箍和外桶连接面。我已经见过好几例了,胶圈烂透了之后水从缝隙渗进去,顺着外桶流到电机和减震器位置,最后把轴承也搞生锈了。到那时候就不是换胶圈的事了,得抬整个外桶出来换轴承,那个维修费基本上得上千块,很多人就直接换新洗衣机了。

所以咱们实话实说,你现在自己在家拿84和柠檬酸都试过没用,问题已经比较明显了。如果你动手能力还可以、工具也齐全(特别是尖嘴钳和合适的螺丝批),自己买对应型号的密封圈照着教程换,确实能省一笔人工费,大概能把费用压低到只花配件钱的水平。但我得给你提个醒,拆装卡簧那一步如果没经验,钢丝崩手上能拉一道口子,而且卡簧装不紧胶圈会漏水。如果你评估完之后觉得不想折腾,叫个师傅上门换,也就是一个小时左右的活。我们啄木鸟家庭维修在全国大多数城市都能覆盖到,30分钟内响应,实际价格以工程师上门检测后报价为准,服务前会跟你确认清楚每一笔费用,不会出现干完了再加钱的情况。

反正不管你最后是自己动手还是找师傅,今天跟你唠的这些,希望能帮你少走点弯路。师傅领进门,修行靠个人,记住了——洗完衣服别关门,这个习惯比什么清洁剂都好使。

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“想反馈几个点: 第一,师傅确实拆了机,拆下来的滚筒只是用刷子刷,连清洁剂都没有使用(拿了洗洁剂但是我没有看到他用)我就觉得这么脏的东西,霉菌灰尘很多,不用专业的清洁剂光靠刷能刷干净吗。 第二,高温消毒是基本操作,页面下单时候明确有这一项,明确有140度高温消毒的这个服务,但是啄木鸟师傅说:因为拆机了,说高温消毒没必要,意义不大。最后在我的要求下他才下楼拿高温消毒的设备,做了高温蒸汽消毒。 第三,结束后要我好评才结单,这是最让我反感的一点,要消费者强制好评,虽然说大家现在赚钱都不容易,我也不希望师傅被扣钱,但是谁的100块钱也不是大风刮来的,认认真真干活,消费者自然愿意好评。 在我的要求下最后洗”
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