动手前先确认这3件事
住进租的房子，洗衣机是现成的，刚用两天就有霉味，衣服洗完像捂馊了一样，换谁心里都膈应。这事不用慌，按我的经验，十台有味儿的洗衣机，有七八台是长期没清理造成的，另两三台可能藏着硬件毛病。动手之前，先把这几样基础的事捋清楚，省得白费力气。
必须确认的安全前提
- 拔掉洗衣机电源插头。不是关机，是彻底断电。滚筒机器即便没运行，门锁电路有时候还带着电，你伸手进内筒擦洗时万一误触，容易吓一跳甚至夹手。
- 关闭进水水龙头。清理过程中免不了要拆开一点部件，如果水龙头不关，误操作可能导致水漫金山，房东的地板泡坏了这账你可说不清。
- 把洗衣机门打开，晾半小时让它自然通风，把里面捂着的湿气散一散，你待会儿上手也不至于被闷臭味熏得头疼。
需要准备的工具清单
- 一把十字螺丝刀和一把一字螺丝刀——波轮洗衣机的波轮盘、滚筒洗衣机的排水过滤器盖板，多半需要它俩。
- 一个手电筒或者手机补光灯——洗衣机内部结构弯弯绕绕，不照光根本看不清霉斑藏在哪个缝里。
- 两条不打算再要的旧毛巾，铺在地上吸水用。
- 橡胶手套一双，橡胶手套对于霉斑区域的清洁保护很重要，否则清洁剂的滑腻感加上霉菌，那手感你体会一次就不想有第二次。
- 一个容量大一点的水桶，放污水用。
- 洗衣机槽专用清洁剂（或者白醋加小苏打，后面会讲怎么用）。
预估耗时和难度
- 如果只是清理门封圈、洗涤剂盒、过滤器，熟练工 20 分钟，生手撑死 40 分钟。难度不大，用我下面说的方法照着做就行。
- 如果后面需要放水跑一遍自洁程序，那得加上洗衣机自己运行的时间，大概一个半小时。这期间你可以干别的。
- 再往深了拆，比如拆波轮盘、取内筒，那需要工具和经验，难度上去了，咱们一步步说。
第1步：把门封圈、洗涤剂盒和过滤器这仨“霉味源头”撸一遍
房东留下来的洗衣机，看着外壳擦得挺干净，但霉味从来不来自外壳，它来自常年潮湿又不通风的那些死角落。你这会儿趴下去闻，如果味道最冲的位置集中在机门附近、或者拉开洗涤剂盒那一带，那八成就是下面这几处。
先整门封圈（滚筒洗衣机）
滚筒机的门封圈是橡胶做的一圈折叠密封条，这里最容易积攒水渍、毛絮，加上用完就关门，里面长期湿漉漉，长霉斑再正常不过。你戴上橡胶手套，拿一块湿布，先蘸清水把整圈胶条抹一遍，尤其要把褶皱翻开。抹的时候你会发现有些黑乎乎、滑腻腻的东西，那就是霉菌和洗涤剂残留的混合物。如果霉斑已经变成黑点嵌在橡胶里，清水擦不掉，那就弄点白醋兑水，比例 1:1，用旧牙刷轻轻刷几遍。刷完用清水湿布再擦干净，不要残留酸性液体。
- 验收标准： 用一张白色纸巾沿着封圈褶皱擦一圈，纸巾上不再带下黑泥，凑近闻只有橡胶本身淡淡的味儿，没有酸臭味，算搞定。
再掏洗涤剂盒
把洗涤剂分配盒整体抽出来，这个操作一般按一下中间卡扣就能拉出，机型不同略有差异，但都设计成可拆卸的。你拿下来之后会看到盒子背面和槽里面厚厚一层黏糊糊的东西，那是洗衣液、柔顺剂混合水垢的产物，时间一长就发馊。把盒子拆成几个组件，放温水里泡着，用牙刷刷干净每个分隔仓的边角。同时用手电筒照一照机身上盒子插槽的深处，那里经常挂着一坨坨凝胶状的黑泥，用湿抹布卷在手指上伸进去反复擦，直到摸起来光滑。
- 验收标准： 洗涤剂盒内部无滑腻手感，闻起来无异味，装回去后拉动顺畅。
最后清理过滤器（滚筒机）或者线屑过滤袋（波轮机）
滚筒洗衣机右下角通常有个方形小盖板，拿一字螺丝刀轻轻撬开，里面有一个圆形旋钮，那就是排水过滤器。先在地上铺好旧毛巾，把水桶放在过滤器下方，慢慢旋开旋钮，里面会流出存水，有时候还带着硬币、发卡、棉絮坨子，那水味儿能熏你一跟头。等水流干净，把过滤器拧出来，清理掉所有缠绕的杂物，用清水冲洗干净再拧回去。波轮洗衣机一般在内筒壁上有个过滤袋，取下来把里面的绒毛倒掉、袋子刷干净就行。
- 验收标准： 过滤器旋钮拧回去没有卡滞感，运行时该位置不渗水，手摸盖板外侧干燥。
这一套走完，你再把洗衣机门敞开，放半小时，闻闻味道是不是已经消了大半。如果霉味还在，继续看第 2 步。
第2步：跑一遍高温自洁程序，把内筒夹层的陈年老垢蒸一蒸
洗衣机内筒看着亮闪闪，但筒壁背面和内外筒夹层里，时间长了会结一层灰白色或黑褐色的污垢，里面全是细菌，这就是霉味的最大来源。房东很久没用、或者以前用完就关着门，里头的潮气压根没散过，那些污垢就被泡发了。
操作办法：
- 买一袋洗衣机槽清洁剂，倒进内筒（不要倒进洗涤剂盒，直接从筒壁倒下去）。如果手边没有，用白醋 200 毫升加小苏打 50 克替代也可以，但清洁剂的渗透力更好一些。
- 选择“筒清洁”“筒自洁”或者“高温洗”程序，如果这几种都没有，就选棉织物模式，把水温设到 90℃ 或者洗衣机本身能加热到的最高温度。启动，让机器完整运行一遍。注意，这一步需要接通电源和水，但是人别走开太远，第一次跑高温空洗，你留意一下有没有漏水。
- 程序结束后，打开门，让热气散掉，内筒温度降下来以后，用湿布把筒口边沿、门玻璃内壁再擦一遍，因为高温会把一些杂质蒸上来挂在上面。
验收标准：
跑完自洁程序并通风半小时后，你把头伸进筒里闻，应该没有闷臭和酸味，只剩下热水洗过之后那种类似煮开水的干净气息。如果霉味依然明显，那说明夹层的污垢太厚，或者有织物碎屑裹在加热管附近，需要往下看第 3 步。
第3步：拆下波轮盘或检查内筒底部，搞定半隐蔽的藏污死角
这一步主要针对波轮洗衣机，因为波轮盘下面是一个巨大的卫生死角，租房的老机器基本都有这毛病。滚筒机的话主要是观察门封圈下沿和内筒后壁。
波轮洗衣机怎么弄：
断电关水后，用螺丝刀把波轮盘中心的固定螺丝拧下来，初次拧可能会很紧，可以一手扶着波轮边缘、一手用力，逆时针方向卸。拆下螺丝后，捏住波轮盘两侧提手用力往上拉，就能把整个波轮取出来。接着用手电筒照一照波轮盘背面和洗衣机筒底，你大概率会看到一层黑绿色的泥垢，有时候还结着块儿，这就是衣物上抖落下来又被捂过、泡过不知多少遍的脏东西，霉味儿全指着它往外散发。把这些污垢用湿布和旧牙刷彻底清理干净，筒底的排水孔附近也用手指裹布抠一抠，然后用干净水冲洗，再把波轮盘装回去，螺丝拧紧就行。
- 验收标准： 波轮盘背面和筒底没有粘腻沉积物，摸起来是塑料或者金属的原本触感，没有滑溜溜的手感。
滚筒洗衣机补充一点：
滚筒机拆内筒对普通人来说风险太大，你不用强求。但你可以用手摸一摸内筒后壁和门封圈下沿的连接处，如果那个位置有一圈黑色滑腻的胶状物，尽量擦掉。再把手从门封圈折叠处沿着筒口往下摸，有些霉泥藏在排水小孔里，用细棉签捅干净。
做完这一步，再跑一次完整洗涤程序（不放衣服），看看排出来的水有没有黑色片状物漂着。如果还有，那是夹层脱落下来的垢块，得反复用清洁剂多跑两遍。
第4步：洗完衣服仍有霉味？连轴承和排水阀都可能是帮凶
按说前面三步做完，绝大多数洗衣机霉味已经解决了。可要是你洗完衣服，凑近闻依然有股捂馊的霉味，而且这种味道不是衣服晾干就没了，而是深藏在纤维里，那就不只是脏的问题，可能涉及硬件了。
排水阀回流脏水
有些机器排水阀关闭不严，洗完衣服后管道里的脏水会顺着排水管逆向渗回来一点点，泡着内筒底部，时间一长衣服就会有那种沤过的味儿。你可以做一个简单试验：洗衣机洗完程序结束，立刻打开门，把已经甩干的衣服拿出来，再把内筒用手转一下，如果听到筒底有水晃荡的声音，那多半是排水管里有存水或者排水阀回水。这种情况自己不太好修，得换排水阀止回组件。
轴承水封渗水造成长期潮湿
洗衣机轴承外面有水封保护，如果水封老化渗漏，水会一点点渗进轴承和夹层，形成持续微湿的环境，霉菌就这么舒舒服服地生长，你清得再勤也架不住它源头不断。判断方法：断电后用一只手伸进内筒，上下使劲晃动，如果有明显旷量和“咯噔”声，同时筒壁摸起来老是潮乎乎的，那八成是水封和轴承出问题了。这种毛病别自己弄，需要拉出内筒、压出轴承更换，得用专用拉马和专业润滑脂，我们这行师傅干起来都费劲，普通人干到一半就得崩溃。
离合器或驱动板问题不太常见
异味儿一般跟离合器、控制板关系不大，除非离合器泄漏润滑油产生焦糊味，那个是另一个味儿了，不是霉味。所以如果有师傅一上来跟你说控制板坏了导致霉味，你心里打个问号。
做完这 4 步，你应该已经清楚问题到底是脏还是坏了。
如果以上都不管用怎么办？
我的经验里，能用到第四步还没解决的，基本就不是自己清理能搞定的事了，要么需要深度拆机清洗，要么配件已经不行了。
判断需不需要专业人员
- 清洗类：如果你拆开波轮盘发现底部污垢已经硬化得像石头，或者滚筒机的内筒夹层垢块反复掉落，机器自带的自洁程序冲刷不下来，那就需要把整个内筒提出来用高压水枪打，这叫拆机深度清洗。这个活儿自己没法干，没有托盘和拉马，内筒根本取不下来。
- 维修类：如果水封漏水、轴承异响、排水阀反水，那就涉及换配件了。以轴承为例，必须把机器大卸八块，拆后盖、松皮带、取内筒，一个一个零件排好，装回去还得做密封测试，不然装好照样漏水。
找师傅的价格参考
这些年的行情我大致说一下，你在心里有个底就行，具体多少会因城市和机型有点浮动。普通的洗衣机免拆清洗，比如管路杀菌、内筒表面蒸洗，师傅上门用设备做，参考价大概在 100 元到 180 元之间。深度拆机清洗，把内筒整个弄出来洗，参考价在 200 元到 350 元左右。如果是换排水阀、密封圈之类的小配件，服务费加配件费一般在 150 元到 300 元左右。换轴承连带水封，因为工时很长，通常要 350 元到 600 元之间甚至更高一点，具体看机器结构复杂程度。实际价格还是得工程师上门检测后报价，服务前会跟你确认清楚。
像我们啄木鸟家庭维修平台，上门费 30 元，如果最后确定维修了，这 30 块钱就不收了，只收服务费。我们这行很多师傅都是这么个操作，你叫人的时候可以挑那种明确说“维修免上门费”的渠道，万一查出是小毛病你决定不修了，也就掏个交通跑腿钱，不肉疼。之前有一个租房的姑娘，也是房东的洗衣机臭烘烘，以为机器坏了，师傅过去一查，其实就是波轮盘下面积了一坨发霉的黏胶块，清理干净收了个基础清洗的费用，衣服再洗出来就没事了，师傅还教她以后每月开一次筒自洁，临走把地也擦干净了。
如何向师傅描述问题，避免被误导
打电话或者在线预约的时候，别只说“洗衣机臭了”，这句话信息太少，客服就容易给你派个最简单的清洗单，师傅上门一看是需要换轴承，反而耽误时间。你就按我这个话说：
“租房里的洗衣机，用了两天洗出霉味，自己已经把门封圈、洗涤剂盒和过滤器都清过，也放了清洁剂跑过高温自洁，拆开波轮盘也擦了，还是有味儿。现在洗完衣服桶底有时候存水，晃内筒有点旷量，怀疑是水封或者排水那边的问题，您让师傅带个内筒拉马和密封圈过来吧。”
你这样一说，师傅来之前就知道大概是什么量级的活儿，该带的工具都带上，少跑冤枉路，对你对他都痛快。
最后的叮嘱
房东给的洗衣机，以后你长期用的话，每月跑一次高温自洁，洗完衣服别急着关门，让内筒水分蒸发干，把洗涤剂盒留个缝通风。如果今天你自己清理完搞定了，那说明机器底子还不错，只是长时间没保养而已；如果最终还是叫了师傅，也别觉得冤，硬件老化这种事谁也没辙，跟房东好好商量一下费用的分担，毕竟这属于设备正常折损导致的维修。
弄完这一切，你再洗一缸衣服，闻到那种干干净净只有洗衣液清香的味道，就觉得这些折腾都值了。
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