大热天空调突然不制冷，先别慌，也别急着掏钱加氟。按下面7步走一遍，多数小毛病自己就能定位，真需要师傅上门，也能把症状说清楚，心里有数不容易被糊弄。
第1步：花30秒确认遥控器设定
操作：先看三件事——模式是不是在“制冷”（雪花图标）、设定温度有没有低于室温3℃以上、风速是不是被调到了最低。部分机型带童锁和定时关机，长按组合键可解除。把温度设到24-26℃、风速调到中高，等3-5分钟再看效果。
注意：变频机有约3分钟压缩机保护，关机后马上重开不会立刻出冷风，别误判成机器坏了。遥控器屏幕发淡、按键迟钝，多半是电池快没电，换两节新的更稳妥。遥控器完全没反应，可以按内机面板上的应急开关试机。
判断成功：出风口有明显凉意、外机风扇转起来，说明机器本身没坏，问题出在设定上，这一步就能收工。
第2步：摸外机听声音，分清“不启动”还是“不制冷”
操作：走到室外机旁，听压缩机有没有“嗡”的一声启动、风扇是否转动。用手背轻碰两根铜管：细管正常应是凉的、表面挂冷凝水，粗管微凉。若风扇转、压缩机不启动，方向多在启动电容、供电电压或保护器；若两者都转却吹不出凉风，问题就指向制冷剂或换热效率。
注意：手别伸进风扇罩，湿手别碰电器件，外机支架锈蚀严重的不要踩上去探身。
判断成功：能把故障先归到“不启动”或“不制冷”其中一类，后面几步就有了针对性，跟师傅沟通也能一句话说到点上。
第3步：拆滤网看蒸发器和风轮，排除风路堵塞
操作：先断电。掀开内机面板抽出滤网，清水冲洗、阴干装回；拿手电照蒸发器翅片，被灰尘糊死会直接影响换热。再看贯流风轮叶片，积灰后风量能掉一半，声音发闷；导风板卡在固定角度，冷风打不下来，人站在下面就觉得“不制冷”。
注意：翅片很薄，别用手指和硬毛刷蹭，容易倒片；不要用高压水枪直冲内机，水会顺着风道进电气盒。
判断成功：装回后风量明显变大，用温度计测进风口与出风口温差，8℃以上算正常，低于这个数说明还有别的问题。
第4步：顺着冷凝水查排水和异味来源
操作：看内机下方有没有滴水、排水管外端是否有水流出。
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