安全提示：涉及燃气、高压电、制冷剂、高空或拆机作业时，不建议自行维修，请优先联系专业人员。
「制热吹出一股焦糊味，过十来分钟又没了，会不会烧起来？」上周接到这么个单子，用户说晚上都不敢开。我上门拆开一看，问题不在压缩机，也不在制冷剂管路上，而是藏在两个平时没人注意的角落。把整个排查过程写下来，碰上同样情况的，可以先照着自查一遍。
上门前：电话里先问清三件事
接手这单是下午三点多，用户住老小区六楼，机型是格力 KFR-35GW 系列壁挂机，装了六年多，夏天制冷一直没毛病，入冬头一回开制热就闻见焦味。电话里我没急着约时间，先问了三个问题：
- 味道是刚开机那几分钟有，还是全程都有？
- 吹多久会变淡？
- 滤网上次清洗是什么时候？
用户回得很干脆：开机三四分钟味道重，十来分钟就淡了，滤网大概两年没动过。这三句话
问题还没解决？
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