前天下午接了个活，用户说冰箱冷藏室不凉，冷冻室的肉也软了，网上查了查，有人说该加氟。我背着工具包过去忙了一个多小时，换下来的东西还没巴掌大。过程记下来，家里冰箱出类似毛病，可以先照着自查一遍。
上门前，电话里先问清三件事
先问品牌型号——容声BCD-529，用了六年；再问现象——冷藏室温度爬到12℃，冷冻室的肉摸着发软，压缩机一直嗡嗡响，几乎不停机；末了问有没有人动过，回答是没有，前一天还好好的。这三条信息基本能把方向缩小：不停机又不制冷，常见是制冷剂慢漏、压缩机启动器损坏、风道或温控异常。六年左右的机器，启动器出问题的概率不低。我随手带上万用表、钳形表、几种通用PTC启动器和电容。挂电话前跟用户说清楚：上门费30元，实际维修发生就免收，只收服务费，先检测后报价，同意了再动手。用户说上次找的一家，电话里报几十，上门开口要四百多，这次先把费用问明白。
现场诊断：先看、再听、再测温
进门套上鞋套，把冰箱从墙角挪出来。先看两侧，凉的，正常应该微微温热；再听，压缩机响几秒“嗒”一声停掉，过一会儿又启动，反复好几次；用手背碰高压管，不烫手。红外测温枪一打，冷藏室13℃，冷冻室-2℃。打开后背检修盖，压缩机外壳烫手，大约70℃，侧面的过载保护器也热。到这一步我心里有数了：压缩机根本没真正转起来。缺氟的表现不一样——机器能持续运转，只是降温慢，蒸发器结霜不均匀。所以这单先不考虑加氟，省得白花钱还解决不了问题。
拆开接线盒，万用表挨个测
断电，拔插头，等五分钟让电容放电。拧下压缩机侧面接线盒的螺丝，盖子一开，里面就是PTC启动器、过载保护器和几根线。万用表打电阻档，测启动器两端：正常冷态在几欧到十几欧，实测无穷大，PTC片烧断了。测过载保护器，常温导通，好的。再测压缩机三个接线柱：公共端对运行端约12Ω，公共端对启动端约28Ω，运行端对启动端约40Ω，符合“启动绕组≈运行+公共”的关系
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