动手前先确认这3件事
**必须确认的安全前提**：空调是220V高压电器，老机器绝缘可能下降，**所有操作前必须把空调插头拔掉，或者把对应的空气开关断开**。外机如果在高层窗外，没有安全带和操作平台千万别自己探头去弄，每年都有摔伤的，这一步必须交给专业师傅。室内机操作就拔插头，断电能解决99%的安全问题。
**需要准备的工具清单**：中小号十字螺丝刀（拧面板螺丝）、一字螺丝刀（撬面板卡扣）、旧牙刷或者软毛刷（刷翅片）、喷壶或者可加压的水壶（冲洗滤网）、吸尘器有扁嘴头更好（清理蒸发器浮灰）、抹布两条、人字梯或者稳当的凳子。如果你要检查外机散热情况，还需要手电筒。
**预估耗时和难度等级**：自己动手排查，顺利的话20-40分钟可以走完第1到第3步。难度上，洗滤网跟擦桌子差不多；清理蒸发器稍微费点劲，但大部分人都能搞定；检查外机运转和制冷剂情况需要观察和听声音，不涉及拆机。**整体难度：中等偏低，一颗星半。**
第1步：先把滤网拆下来洗干净
**做什么、怎么做**：关上插座电源，打开室内机面板——老空调面板两侧或中缝有个凹槽，用手指抠住往外一掀就开了。**记住不要用蛮力，面板如果卡得很紧，用一字螺丝刀轻轻撬一下卡扣再掀。** 掀开后你会看到左右各一片弧形的塑料网，那就是滤网。捏住滤网下沿的把手位，往上提一下再往下抽，就能取出来。拿到卫生间，先用刷子把表面的绒毛、灰尘干扫一遍，再用喷壶冲淋，如果积灰特别厚，可以滴两滴洗洁精搓洗。**关键验收标准**：洗完以后对着灯光看，网眼透亮没有灰堵住，甩干水分不能湿漉漉的装回去。装回去的时候注意方向，滤网有卡槽，顺着槽推进去到底，听见咔一声才算到位。
**做完怎么判断是否有效**：不少老空调不制冷，就是滤网堵死了，冷气出不来，蒸发器也跟着憋住，机器保护性停机，最后只吹风没凉气。**如果你洗完滤网重新开机，遥控器设置制冷26度，站在出风口前3分钟能感觉到明显凉意，说明刚才就是滤网在捣鬼，问题直接解决。** 如果还是自然风，继续往下走。
第2步：听外机有没有嗡嗡声，看风扇转不转
**做什么、怎么做**：插上电，开机设制冷模式温度调低到20度，然后走到室外机跟前。先**耳朵听**：正常应该是压缩机嗡嗡的低频运转声加上风扇呼呼的排风声。如果只有风扇转，压缩机隔几分钟“哒”一下又没动静，大概率是启动电容衰退或者压缩机过载保护了。如果外机完全安静，风扇也不转，用手电筒照一下外机接线盖有没有亮故障灯（部分老机型没有灯），再用手背轻轻碰一下外机侧板感受有没有震动。**安全提醒**：只能摸外壳，确实不要伸进去碰线头。这个步骤只是判断外机有无反应。
**验收标准**：外机风扇转得呼呼的，手放出风口感觉热风往外排，并且压缩机声持续不中断，说明外机运行基本正常。**如果外机风扇不转或者压缩机反复启停，那问题至少涉及电容、电机或者压缩机本身，这属于需要拆机和万用表测量的活儿，自己没法弄。**
第3步：看室外机冷凝器是不是被糊住了
**做什么、怎么做**：外机正常在转，但不制冷，八成是冷凝器散热不行。冷凝器就是外机后面那一片铝翅片，用眼睛看就行——深圳这种天气，老小区灰尘加雨水，翅片之间极其容易糊成一张毛毡。**判断标准**：如果翅片表面有厚厚的灰泥，甚至能看到白色的柳絮、油烟垢堵在里面，手电筒从背后照不通透，那散热就崩了。有条件的，断电后可以用软毛刷顺着翅片方向轻轻竖刷，把表面的絮状物刷掉，别横着刷，刷倒了翅片更难散热。再用喷壶装上清水，朝翅片表面喷，注意避开风扇电机接线位置。**验收标准**：清理之后，再开机感觉外机排出的风比之前更热了，室内机出风口温度在10分钟后有明显下降，那就算救回来了。**如果翅片表面油污严重，清水冲不掉，需要专用清洗剂和高压水枪，那就不是自己能干的，得叫师傅做外机深度清洗。**
第4步：观察室内机蒸发器和连接管是否结霜
**做什么、怎么做**：重新开机，掀开面板让机器制冷运行15分钟，然后看室内机的蒸发器（就是滤网后面的铝翅片），正常应该是全表面均匀挂水珠，摸起来冰凉。**如果发现蒸发器只有一部分结霜，或者表面结冰结白霜，而其他部分是干的，说明系统缺制冷剂了——也就是氟利昂不够。** 再看外机的两根连接管，小管（高压管）应该很凉或者结露，大管（低压管）应该冰凉。如果小管不凉，大管常温，或者大管也结霜，都指向制冷剂泄漏。另外，细心的可以通过耳听连接管接头有没有“嘶嘶”的漏气声。**验收标准**：如果蒸发器均匀冰凉，冷凝水管正常排水，那制冷没问题；如果结霜、一半冷一半热，**基本断定制冷剂泄漏，这个活需要找师傅带检漏仪和定量加注设备来弄，自己买制冷剂罐乱加会烧压缩机。**
**顺带检查这个点：** 听一下室内机有没有“咕噜咕噜”的水声，或者风摆叶片在某个位置时异响明显，这往往是蒸发器和排水系统的问题，也是老机器常见连带故障，处理起来要拆蒸发器清理，需要师傅上手。
如果以上都不管用怎么办？
**判断是否需要专业工具或配件**：走到第四步还解决不了，说明问题出在制冷系统内部（制冷剂泄漏、压缩机排气不足、四通阀串气、毛细管脏堵等），或者电路板故障、传感器漂移。这些都必须用压力表、检漏仪、万用表，甚至要焊接管路。**判断的标准就是：外机能正常转，但蒸发器不凉或结霜；外机异常频繁停机；电流异常等。** 自己没有工具和备件库，千万不要拆螺丝换传感器，老空调感温头的阻值偏差你测出来也没用，得匹配。
**找师傅的价格参考**：上半年深圳单制冷剂泄漏检测加追加R22制冷剂，挂机1-1.5匹的行情参考价大约在280-450元之间，R410a的话约在400-650元。如果是电容坏掉更换，连工带料参考价在150-300元。外机深度清洗参考价100-200元。如果压缩机真坏了，老空调基本不值得修，直接以旧换新更划算。这里说的都是市场参考价，我们啄木鸟家庭维修平台在处理不制冷故障时，会把检测出的所有问题列出清单，**实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会与您确认**。另外我们平台在深圳覆盖很全，天气越热单量越大，但正常情况30分钟内能响应，特别适合你这种急用的。**一个师傅教你的实在话**：深圳空调维修高峰期，上门费一般都要收，我们啄木鸟平台规则是上门费30元，如果维修发生，这个上门费就免掉，相当于维修费包含了检测费，相对透明。
**如何向师傅描述问题（避免被误导）**：打电话或下单时，不要只说“空调不制冷”，要说清楚四件事：① 开机能出风但不凉，还是完全不启动？② 外机有没有嗡嗡声和风扇转不转？③ 滤网洗过了没用；④ 观察到的蒸发器有没有结霜结冰。这样师傅能直接判断大概携带什么配件和制冷剂，你也不会被随便忽悠说“电容坏”就换个贵的。**如果师傅一来啥都不测，就说要加氟，你可以要求用肥皂水或者电子检漏仪先查漏点，没找到漏点不加，这是行规。**
老空调突然在深圳这种桑拿天罢工，多数时候不是大毛病，滤网和冷凝器堵掉的情况能占到四成左右。按上面的步骤从头到尾撸一遍，很可能你今晚就能抱被子吹冷风。要是真涉及到系统管路，就果断让师傅上门，早修早凉快，别自己瞎捅把压缩机伤了，那维修费就要翻倍了。 深圳这几天天气确实难受，希望你那台老机能再有几年力气。
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