动手前先确认这3件事
必须确认的安全前提
**先断电！** 空调内机滴水不是小事，水往电路上滴可不是闹着玩的。直接拔掉空调插座，或者去配电箱把空调那路的空开关掉。拔完你伸手摸摸内机出风口的金属片，确认没有静电感再动手。如果漏水量大，地面已经有积水，先把周围插线板、电线挪开，用干拖把把水吸了再开始检查，别一脚踩在水里摸空调。
需要准备的工具清单
不用兴师动众搞套工具箱，家里现成的东西就够：
预估耗时和难度等级
整套自己排查下来，20 到 40 分钟能做完。难度怎么说呢——会拧螺丝会刷灰就能干，**不需要懂电路，不需要拆外壳大修，不动制冷管路，属于动手能力一般就能搞定的活。** 只有最后一步可能稍微费点眼神。要是你打开面板发现情况比我们说的复杂，别硬来，直接跳到最后一节看怎么找人。
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第1步：清洗滤网——80% 的滴水都是它惹的祸
做什么、怎么做
打开室内机前面板。大部分挂机是双手抠住面板两侧的凹槽往外一提就能掀开，柜机的话一般是进风口格栅下方有卡扣，按下就能拿掉。掀开后你会看到两片灰扑扑的网状塑料片，那就是滤网。把滤网往下轻轻一拉就取下来了。
拿到卫生间，先用牙刷把大块的灰尘絮状物刷掉，再用水冲。如果油污重，拿洗洁精水泡 15 分钟，用软布顺着网纹方向擦，**千万别用钢丝球或硬毛刷，网孔刷歪了装不回去。** 冲干净之后，甩干水分，放在阴凉处晾干。滤网没干透不能装回去，潮湿会让灰尘立刻又糊上去，还可能把水汽吸到风机里加重滴水。
验收标准
滤网清洗晾干装回后，插电开机试运行 10 分钟，观察原来滴水的位置。**如果滴水明显减少甚至不滴了，说明主要问题就是滤网堵了。** 滤网堵住后，进风量不够，蒸发器温度降得太低，表面凝结的冷凝水来不及流进接水盘就直接滴下来，这是最常见的滴水原因。
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第2步：通一通排水管——一头吹气一头接水
做什么、怎么做
滤网洗完了还滴水，那就盯住排水管。挂机空调的排水管一般在内机右侧或左侧底部引出来，一根白色的软管通向室外。先看管子接头处有没有脱开，如果松脱了直接塞回去就行。要是管子外观没毛病，就准备吹气。
找到室内机侧面或底部的排水管接口，把管子从接口上拔下来（稍微用点力就下来了，别怕拔坏）。然后用注射器或洗洁精瓶子装满水，从管口往里打气，也可以直接上嘴吹，嗯，修空调的老师傅很多都是直接用嘴吹的，反正管子还没通到下水道。吹的时候，让家人在室外盯着排水管口，如果听到“噗”的一声，一股气和水喷出来，管子里面的脏物就出来了。接着往里灌点清水，让水流把残余的脏东西冲干净，再把管子接回去，用生料带或电工胶布在接头处缠两圈防止再脱开。
验收标准
接好管子，往内机接水盘的位置倒一小杯水（不用太多，两三口水的量）。去室外看排水管口，**水能顺畅流出来，而且室内接口没有往内机里渗水，就说明通了。** 如果吹气时觉得吹不动，可能是管子被压扁或者室外那头的管口被墙体堵住了，这种要顺着管路检查一下，把压扁的地方捋圆，把管口周围的封堵物清理干净。
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第3步：看内机歪没歪——机身不平，水就往一边跑
做什么、怎么做
空调装的时候讲究“内机水平，但是向排水管方向略微倾斜一丁点”。时间长了，挂板螺丝松脱或者墙体轻微沉降，内机就可能歪了。你找个水平尺（手机 App 自带的水平仪也凑合），横着搭在室内机外壳上缘，看气泡位置。如果气泡明显偏向远离排水管那一侧，那冷凝水就流不过去，会从接水盘另一侧漫出来。
调整方法：把内机从挂板上取下来（往上一抬就能取下），用扳手或螺丝刀调整挂板上两颗固定螺丝，**让排水管那侧比另一侧低3-5毫米**，就是肉眼刚好能看出的微微倾斜。然后重新把内机挂回去，再拿水平仪量一下。
验收标准
重新挂好开机 15 分钟后，手电筒照着蒸发器下方接水盘的位置，看水流是不是都顺着倾斜方向流到排水管口那边去了，**没有水积聚在接水盘的角上，也没多余的滴水，就说明调平有效了。**
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第4步：如果不是纯水，留意制冷剂微漏导致的结冰化水
做什么、怎么做
有时候滴出来的水不是透明的，有点发黄或者闻着有点油味，而且风不太凉，这就要警惕了。制冷剂（我们常说的氟利昂）微漏后，系统低压压力降低，蒸发器盘管温度会变得极低，导致蒸发器翅片上结霜结冰。冰堵住气流通路，等停机或者霜层太厚化开时，水量骤增，接水盘来不及排就直接往下淌。
你打开前面板，在空调运行 20 分钟左右后，用手电筒照蒸发器翅片（就是滤网后面密密麻麻的金属片），如果看到局部有白霜，或者表面冰珠，那就是制冷剂不够的典型表现。这种情况**你先试试把空调温度设高一点、风量开到最大**，看能不能让冰化得快一点，减少滴水，但这只是临时处理。
验收标准
这个情况自己没法根治，需要师傅带压力表、检漏仪、制冷剂等专用设备来处理。所以这步的“有效”就是：通过观察确认了蒸发器结冰，并且能判断出不是单纯的脏堵或倾斜问题。**一旦发现有霜或者油迹，就别再折腾了，避免压缩机因为长时间低压运行烧坏。**
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如果以上都不管用怎么办？
判断是否需要专业工具或配件
如果滤网洗了、排水管通了、倾斜调了，甚至制冷剂也怀疑有问题处理过（还是不行），那接水盘老化破裂、蒸发器翅片严重变形、风机电机的橡胶塞老化漏水这些可能性就上来了。这些全都需要拆开机壳，有些还得动焊枪或更换配件，家里没专用设备，自己上手可能会把铜管掰折，得不偿失。
找师傅的价格参考
我们啄木鸟家庭维修平台常遇到的这类漏水故障，根据实际原因，收费参考大概是这么一个范围：
全国 2800 多个城市都有工程师能领单，响应速度在 30 分钟左右。因为我们平台只收服务费不收上门费，上门费 30 元在维修发生的情况下直接免掉，所以很多老客户觉得划算。
如何向师傅描述问题（避免被误导）
打电话或者线上下单的时候，别只说“空调漏水”，要把你排查过的步骤告诉师傅。比如这么说：
“师傅，我空调内机滴水，滤网我自己洗过了，排水管也吹通了，水平也调了，现在蒸发器右下角那边还是结霜，风不太凉，滴水有点油味。大概是什么问题，需要带什么配件过来？”
这样师傅上门就知道带着制冷剂和检漏仪，不用白跑一趟回去取工具。如果你描述不清，很多师傅按惯例只带根通条就来了，结果发现是缺氟，又得再跑一趟，耽误双方时间。
**特别提醒**：如果你闻到焦糊味、看到内机冒烟或漏水突然变大伴有嘶嘶声，那是电气短路或管路爆裂的征兆，此时立即断电，不要自己再试，直接找专业工程师处理，避免触电或更大的损失。平时建议每三个月洗一次滤网，每年入夏前做一次内机深度清洁，能把滴水、异味、制冷差这些小毛病概率降下来一大截。
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