动手前先确认这3件事
大热天空调罢工，搁谁身上都上火。但咱越急越要稳住，别一上来就拆机器，先把下面三件事备齐了，不然后头容易出危险，也容易白费功夫。
必须确认的安全前提
空调这种带电带氟利昂的大家伙，动手前**第一件事就是断电**。不是拿遥控器关，是直接把墙上插座拔下来，或者把对应的空气开关拉下来。你伸手进机器里摸线圈、摸风扇，万一压缩机突然启动，手指头能给你打秃噜皮。清洗室外机之前，更要断开室外机电源，有些老小区外机插座就在墙上，拔了就行；没有独立插座的，就拉家里总闸里空调那一路。
需要准备的工具清单
这些工具家里基本都能翻出来，不用特意出去买：
预估耗时和难度等级
难度我给个参考：如果只是滤网脏，**10分钟之内搞定，难度跟扫地差不多**。要是室外机翅片毛絮堵死了，自己拿毛刷和喷壶清理，大概半小时到一小时，难度相当于擦窗户，但得站个凳子或者钻阳台。要是最后查出来是漏氟，或者压缩机电容坏了，那就不用自己动手了，**这个得叫专业师傅，自己搞不了**。
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第1步：先确认遥控器没设错，模式没开成“送风”
空调吹热风，有一大半情况是操作闹的乌龙，这事不丢人，我自己家孩子也经常干这种事。
怎么看
拿起遥控器，按“模式”键，看屏幕上显示什么。有的遥控器汉字写的是「制冷」「制热」「除湿」「送风」，有的画图标：雪花是制冷，太阳是制热。**你就要看到那个雪花**。如果屏幕上没雪花，是太阳，那就是开成制热了，吹热风没毛病。如果是风扇图标或者水滴图标，那就是只送风或者除湿，压缩机根本不启动，出来的风是自然风，夏天自然风就是热的。
怎么做
把模式切到制冷（雪花），温度设到**26度**先试试。别一上来就设18度，空调不是冰箱，设定18度和26度，吹出来的冷气温度其实是一样的，都是蒸发器表面温度，你设18度只是让它更长时间开机，对快速降温没帮助，反而容易把蒸发器冻住。
验收标准
设定制冷模式，温度设得比室温低2-3度以后，到室外机旁边听，**室外机的风扇和压缩机会“嗡”一声启动**，听上去像冰箱压缩机启动的声音，同时外机扇叶呼呼转，有热风往外排。如果室外机一点动静没有，就嗡嗡一下都没有，那就是电路或者压缩机的问题了，后头细说。
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第2步：内机滤网堵得跟毛毡一样，冷气出不来当然热
这步最简单，效果也最立竿见影。我们这行统计过，夏天报的不制冷，**差不多有四成就是滤网堵死了**。滤网一堵，风量骤减，蒸发器上冰凉的冷气带不走，全憋在机器里，内机吹出来的可不就是没什么凉意的风，甚至吹一会还自动停机，那是过冷保护了。
做什么、怎么做
掀开室内机前盖，滤网是两个塑料框，手一捏卡扣就取下来了。你拿到手上，说不定能抖下来一层灰絮，要是厚到不透光，那基本就是它作怪。打开水龙头，用常温清水从网面背面往外冲（背面是脏的那面，把脏东西冲出去），**千万别用刷子使劲刷，滤网很密，刷烂了风道会异响**。太脏可以滴两滴洗洁精在水里，泡五分钟再冲。冲干净找阴凉地方晾干，彻底干透再装回去，湿着装上去容易长霉味。
验收标准
装好滤网，开机设制冷，风速开最高，用手放在出风口**感受风量明显变大**。拿温度计测一下出风口温度，正常制冷一会儿，出风口温度应该比室温低个**8到12度**左右。比如你屋里30度，出风口应该在18到22度之间，用手背试就是冰凉的感觉。如果风量还是小，或者出风一点不凉，那就往下看。
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第3步：室外机散热不畅，热散不出去你怎么凉
空调制冷是把屋里的热搬到室外机散出去，要是室外机周围跟蒸笼一样，热量憋在里面，压缩机会因为压力过高停机保护，或者制冷效果大打折扣。很多阳台封闭放外机、外机装在百叶窗里、或者外机背后吸附了厚厚的柳絮杨絮，都这毛病。
做什么、怎么做
先看环境，**外机出风口前面50厘米以内不能有遮挡**，旁边也不能堆杂物。你试试把外机周围的杂物清走，如果是封在百叶里的，自己千万别拆百叶，这个得找物业或者师傅。然后重点看外机背后的翅片（铝制散热片），用手电筒照，看是不是被毛絮、灰尘糊死了，像一层毡子。
**清洗方法**：保持断电状态！用软毛刷顺着翅片方向轻轻刷，把大团毛絮刷掉。再用喷壶装自来水，对准翅片从上往下喷，把浮土淋下去，千万别用高压水枪，高压水枪一呲翅片就倒了，反而堵死风道。如果有洗洁精水可以轻喷一遍，再用清水过一遍。完了等翅片自然晾干，或者开机让风扇吹干。
验收标准
重新开机，到室外机背后用手试试排出的风，**应该是持续的热风，风量大而且均匀**。如果只是温风，而且压机转一会儿就停了，可能还是散热不好，或者电容老化。但洗过翅片之后情况一般会改善很多。回到屋里，等个十分钟，温度计测出风口，应该比洗之前要凉快不少。
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第4步：观察连接铜管和运行状态，判断是不是缺氟
缺氟学名叫制冷剂泄漏，这是很多人一来就怀疑的毛病，但实际上**家用空调不漏的话，十年八年都不用加氟**。大部分缺氟都是因为安装时喇叭口没拧紧，或者管路有沙眼，导致慢漏。
做什么、怎么做
带着手电筒去室外机侧面，找到两根连接的铜管，一根细的高压管，一根粗的低压管，外面包着保温棉。开机运行制冷模式十几分钟后，去摸粗管（低压管），正常应该是**冰手，有水珠凝结**。如果只是凉，不冰，甚至只是常温，那可能是缺氟。再看粗管接口处，有没有油迹。冷冻油跟制冷剂混在一起，漏氟往往带出油，有油渍就八成是漏点。
同时看细管，如果细管结霜，而且霜越结越厚，也是缺氟的典型表现。室内机蒸发器也会部分结霜，这时候吹出的风会越来越小，甚至出白雾，然后温度不够冷。
验收标准
自己没法定量，只能定性判断。如果你摸粗管不冰、看接口有油迹、管子上有霜，这基本就锁定在泄漏缺氟了。**缺氟不能自己买制冷剂罐子往里加**，先不说现在环保制冷剂操作都需要专用设备，你自己加压搞不好会爆管，而且你加进去没几天又漏光，治标不治本，还污染环境。这时候就得叫师傅来检漏、补焊、抽真空、定量加氟。
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如果以上都不管用怎么办？
当你查了遥控器、洗了滤网、清了外机翅片、也观察到铜管结霜有油迹之后，出风还是热的，或者室外机压根不启动，那问题就超出了咱们自己能搞的范畴。可能是压缩机电容击穿、四通阀串气、电脑板故障、感温探头失效，这些都需要用万用表、压力表、检漏仪这些专业工具，手上活儿也得有经验。
价格参考，让你心里有个谱
我说的都是北京朝阳区这一带我们啄木鸟家庭维修平台常遇到的行情，**价格随季节、故障程度会有浮动，实际以工程师上门检测后给出的报价为准，干活前会跟你确认好，不会闷头修完再报价**。
我们啄木鸟家庭维修平台在朝阳区服务点很密，一般领单后**30分钟内能响应上门**，上门费是30元，但**只要维修确定做了，这30元就免了，只收维修服务费**。这30块钱纯粹是为肯定工程师跑一趟应付的辛苦钱，我觉得挺合理。你不用有压力，觉得师傅上门了不修不好意思，问题小不需要修，就当花30块请了个老师傅给你全屋空调做个体检。
怎么跟师傅描述问题，不被带偏
打通电话或者下单的时候，别只说“不制冷”，你把咱们前面排查的这些情况跟人家一说，师傅就知道你懂行，不会跟你瞎绕。直接这样讲：
“师傅，我家1.5匹挂机，设的制冷26度，滤网刚洗过，外机风扇转，但铜管粗管不凉，接口有点油，你过来帮我查查是不是漏氟了，这个大概多少钱。” 这样沟通效率高，师傅带的工具和配件也更有谱。
最后提一句，夏天外机暴晒的，咱们自个儿也能多养护，别等坏了再修。每年五月份，花十分钟把滤网抽出来冲冲，空调壳子擦擦，外机周围杂物清一清，大部分不制冷的小毛病都能避开。实在搞不定的，记得咱在朝阳区有团队，随时能招呼，别自己扛着热出个好歹。
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