动手前先确认这3件事
滤网洗了霉味还在，说明脏东西不在表面，藏在更里头。先别急着拆机，把这3件事确认好了再动手，省得白忙活还弄坏机器。
必须确认的安全前提：
**拔掉空调插头，断电至少5分钟再操作。** 别信什么“关遥控器就行了”，遥控器只关压缩机，室内机电路板还通着电。我曾经见过有用户拿湿抹布擦出风口，水滴到电路板上烧了主板，修一下三四百没了。所以第一件事必须是拔插头。
**不要带电拆外壳。** 挂机面板还好说，柜机里头有电容，断电后电容还存着电，手碰到照样被电得一哆嗦。拔了插头等5分钟，电容自己放完电再动手。
**操作时戴个口罩和手套。** 霉味本身就是霉菌孢子的信号，你把蒸发器上的霉菌刷下来，吸进肺里够你打半天喷嚏。手套戴橡胶的，不戴也至少戴个一次性的，霉菌沾手上容易过敏。
需要准备的工具清单：
十字螺丝刀一把（挂机面板螺丝基本是十字的）
软毛刷一个（旧牙刷也行，刷毛别太硬，太硬会把蒸发器翅片刷倒）
喷壶一个（家用浇花那种就行，喷头能调成水雾状的较好）
空调专用清洗剂一瓶（超市有卖，20-40元一瓶，别用洗洁精兑水，那个配方会腐蚀铝翅片）
抹布两三块（吸水性好的旧毛巾，别用掉毛的）
小盆或塑料袋（接脏水用）
手电筒（手机闪光灯也行，照着看蒸发器背面）
预估耗时和难度等级：
深度清洗挂机：40-60分钟，难度★★★☆☆，主要难在拆壳和冲洗蒸发器的姿势比较累。
深度清洗柜机：60-90分钟，难度★★★★☆，柜机外壳重、结构复杂，一个人搬容易闪腰。
如果只是喷清洗剂不拆壳：15分钟，难度★☆☆☆☆，但效果有限，下文会说为什么。
如果你家空调是中央空调风管机，难度直接跳到★★★★★，那个需要拆吊顶检修口，涉及风道清洗，自己搞不了也别硬搞。
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第1步：拆开外壳，看蒸发器到底多脏
你洗过滤网没用，问题八成出在蒸发器上。蒸发器是室内机里头那个密密麻麻的铝片组成的部件，空调制冷时它表面冷凝水，湿漉漉的沾上灰尘，时间长了长霉斑，一吹风就跟在屋里撒臭豆腐味儿一样。
具体怎么操作：
**断开电源**，确认插头拔了。
挂机的话，**双手扣住面板下沿两侧往外掰**，听到“咔”一声卡扣脱开，把面板往上掀到头。多数挂机面板不用拆螺丝就能掀开，掀不开的看看两侧有没有小螺丝，拧掉再掀。
掀开面板后你就能看到滤网后面的那排铝片了，那就是蒸发器。拿手电筒照一下，**如果铝片缝隙里有灰色或黑色的棉絮状脏东西，甚至能看到霉斑，那味儿的根就在这儿了。**
柜机的话，一般需要拧掉前面板底部的螺丝，把前面板整个取下来才能看到蒸发器。圆柱柜机更麻烦，圆形外壳是左右两片合起来的，得先把外壳拆掉。
怎么判断这一步是否有效：
肉眼看到蒸发器表面有明显污垢或霉斑，说明你找到问题根源了。
如果蒸发器看起来干干净净只有轻微灰尘，但霉味很重，那问题可能在下文的积水盘或风轮上，跳过这步直接看第3步。
把这步做完，你心里就有数了——脏的程度决定了你是自己喷清洗剂能搞定，还是得找师傅来彻底拆洗。
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第2步：清洗蒸发器，别光喷表面，背面才是重灾区
蒸发器看起来是一排铝片，其实是前后两排甚至三排叠着的。你从前面看到的是第一排，**第二排和第三排背面才是藏污纳垢最狠的地方**，那个位置裹挟着湿气和灰尘，霉菌长得比菜地里还旺盛。
具体怎么操作：
**用软毛刷先把蒸发器表面的浮尘刷掉。** 顺着铝片缝隙竖着刷，千万别横着刷，横着刷会把铝片刷倒一片，倒了就影响进风，制冷效果打折扣。
**喷清洗剂：喷之前先摇匀，喷嘴对准蒸发器，从上往下均匀喷一遍。** 别省着，一整瓶该用就用，重点是让泡沫渗透进铝片缝隙里。喷完等10-15分钟，让清洗剂把霉菌和油泥溶解了。
**喷背面：挂机的话，从出风口往上伸手摸到蒸发器背面，喷头伸进去对着背面再喷一层。** 这一步很关键，我修过的空调十台里有八台是背面比正面脏三倍。柜机如果能看到背面也照此操作。
**冲洗：喷壶里装清水，调到雾状模式，从上往下冲蒸发器。** 别用盆泼水，别用高压水枪，压力大了把铝片冲歪了。一遍水冲不干净就多冲几遍，冲到流下来的水变清为止。底下用盆或塑料袋接着脏水，别让水流到墙上和地板上。
**冲完用干抹布把蒸发器表面擦一遍**，吸掉残留水珠。
怎么判断这一步是否有效：
冲下来的水是黑褐色的，伴有碎屑和味道很冲的霉味，那说明清洗到位了。
清洗完等20分钟晾干，重新装好滤网和面板，通电开机试一下，**霉味明显减轻或消失，说明问题就在这里解决了。**
如果霉味依旧浓，或者减轻了两天又复发，那根源在积水盘和风轮，接着往下走。
这里多说一句，蒸发器清洗剂选中性配方的，强碱性的虽然去污快但伤铝片。品牌不推荐，你去超市看成分表，写“中性”的就行，别用厨房油污净替代，那玩意儿对铝片腐蚀性太强。
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第3步：清理积水盘和排水管，臭味工厂可能就在这里
空调制冷时蒸发器表面凝出的水会滴到下面的积水盘里，再通过排水管流出去。积水盘长期湿漉漉的，灰尘混着水变成黏糊糊的污泥状物质，霉菌在里面繁殖得比蒸发器上还猖狂。更恶心的是，积水盘里的脏东西有时候会顺着风道被吹出来，那味道就像拖完地的拖把在桶里泡了三天没晾。
具体怎么操作：
**积水盘的位置：** 挂机的积水盘在蒸发器正下方，拆掉滤网和面板后能看到，是一个长条形的塑料槽。柜机的积水盘一般在蒸发器底部，可能需要把手从出风口伸进去摸。
**用抹布把积水盘里的脏水吸干。** 你可能会看到里头有一层滑腻腻的污泥状东西，别用手直接碰，戴上手套用抹布擦。角落擦不到的地方用旧牙刷伸进去刷。
**检查排水管是否堵塞。** 往积水盘里倒一小杯水，看水能不能顺利流下去。如果水流得很慢或者积水盘里水位上涨，说明排水管堵了。排水管堵了积水盘一直存着脏水，霉味儿不断。
**疏通排水管：** 挂机的排水管一般在室内机背后通到室外，找到室外的排水管口（室外墙面上伸出来的一根白色管子），用嘴使劲吹一口气或者用吸尘器对着吸一下，把堵在管里的脏东西吸出来。吹通了再往积水盘里倒水测试，水流顺畅哗哗的就算通了。
**擦干净积水盘后，喷一层空调清洗剂在上面，等5分钟再擦掉**，能杀菌去味。
怎么判断这一步是否有效：
积水盘擦出来的抹布是灰黑色、黏糊糊的，而且闻着有明显的腥臭味，那你找到第二个臭味来源了。
排水管疏通后倒水测试时水流速度明显变快，说明之前确实是半堵状态，积水盘长期积着脏水。
清理完积水盘和排水管，配合第2步洗干净的蒸发器，开机试运行没有霉味了，这事就算搞定了。
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第4步：清洗贯流风轮，这是最容易被忽略的霉味源头
这个步骤放到最后说，是因为拆风轮确实有难度，不是每个人都敢上手拆。但如果你前面三步都做了，霉味还有，那问题就在风轮上。贯流风轮就是出风口里头那个长长的滚筒状叶轮，空调吹出来的风都是它转动扇出来的。这个风轮叶片上常年粘着灰尘和霉菌，吹出来的风带着臭味直接往你脸上怼。
先试不拆机的简化版：
**断电。**
从出风口往里头看，手电筒照一下能看到风轮叶片。
**用长柄软毛刷伸进去刷风轮叶片**，一边用手转动风轮一边刷，尽量把每个叶片刷到。
刷完往风轮上喷清洗剂，等10分钟，再用喷壶雾状冲。底下用抹布接水，别让水流进电机里。
这个方法的局限是刷不到风轮背面和内侧，只能清洁一部分。
如果要彻底洗，得拆风轮（动手能力强的可以试试）：
挂机需要拆掉出风口的导风板和外壳下半部分，找到风轮左侧的固定螺丝和右侧的电机轴。
松掉固定螺丝，把风轮从电机轴上抽出来。这一步不同品牌结构不一样，有的好拆有的卡得很紧，**如果你拆到一半发现卡住了拔不出来，别蛮力拽，拽坏了电机轴整个室内机就废了，维修费够你心疼的。**
拆出来的风轮用水冲配合刷子彻底洗干净，晾干了再装回去。
**装回去的时候风轮左右要到位**，偏了会蹭壳异响。
是不是该自己拆风轮的判断标准：
你以前拆过电器、装回去功能正常，那你可以试。
你连螺丝刀都用不利索的，这步别自己搞，直接跳到下一章看怎么找师傅。我见过太多自己拆风轮拆不回去的用户，最后找我们上门收拾烂摊子，多花钱还耽误时间。
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如果以上都不管用怎么办？
如果你蒸发器洗了、积水盘清了、排水管通了、风轮也刷了或者找人洗了，霉味依然坚挺，那这味儿可能不在室内机上了。以下几种情况需要师傅带专业工具来查：
情况一：风道内壁长霉
中央空调或风管机的风道是保温棉包着的，如果安装时有缝隙进了潮气，保温棉内部发霉，这个霉味通过风道吹到各个房间。这种情况你自己没法弄，需要师傅用内窥镜伸进风道检查，确定发霉段落后更换保温棉或做风道杀菌。风道清洗的价格参考：按风口数量算，一个风口约80-150元，含杀菌处理的话还要再加。
情况二：室内机保温层受潮
挂机和柜机外壳内侧贴了一层保温棉，如果保温棉老化了或者曾经进过水，那东西发霉后味道持久不散。师傅会拆机检查保温棉状态，必要时更换。这个配件不贵，主要是人工费。
情况三：制冷剂微漏产生异味
极少见但不是没有。如果制冷剂微漏，压缩机回油不好，冷冻油进入系统循环后在蒸发器处产生酸味或类似死老鼠的味道。师傅会上门用压力表测系统压力，再拿检漏仪查漏点。补漏加氟参考价：挂机约300-500元，柜机约400-700元，中央空调按具体漏点位置另算。这个价格是市场参考价，实际价格以工程师上门检测后报价为准，服务前会与您确认。
找师傅的价格参考和怎么避坑：
空调深度清洗（蒸汽杀菌级别）在我们这行市场参考价大概在：
挂机：约150-300元/台
柜机：约200-400元/台
中央空调风管机：约300-600元/台
我们啄木鸟家庭维修平台做的全拆深度清洗，是把外壳、滤网、积水盘、风轮全部拆下来，蒸发器用高温蒸汽正反面冲洗，风轮泡洗，积水盘除霉杀菌，最后装回去试机。全程下来挂机一般一个小时出头。
怎么跟师傅描述问题能让对方别糊弄你：
别只跟师傅说“有霉味，来洗一下”，这样容易给你派个简单冲洗的服务，洗完没多久又复发了。你就按照下面这段话跟师傅或者平台客服说：
“我家空调开机就有霉味，滤网我自己洗过了没用。我看了蒸发器表面有霉斑，积水盘也有污泥，风轮估计也脏了。麻烦安排师傅上门做全拆深度清洗，风轮、积水盘、蒸发器都要拆下来洗。”
你把具体部件点出来了，师傅就知道你做过功课，不会随便糊弄。另外，我们啄木鸟家庭维修平台是维修发生才收服务费，上门检测费30元但维修发生就免了，全国2800多个城市覆盖，一般30分钟左右响应。找服务的时候找这种收费透明的，别找那种电话里说“几十块钱搞定”结果上门后各种加价的，闹心。
最后多啰嗦一句，空调霉味儿这事预防大于治疗。每年入夏前开制冷之前，或者入冬前开制热之前，把滤网拿出来冲冲，空调开送风模式吹半小时把蒸发器和风轮吹干，积水盘不积潮气，霉菌就没那么容易长。用到有明显霉味了再处理，说明里头已经脏得不成样了，洗起来也费劲。
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